Roberto Alejandro Bailon Quintero

Soy una persona con más de 10 años de experiencia en la práctica y enseñanza de la música, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación y empatía. Mi nivel avanzado de inglés ha sido clave en mi experiencia trabajando en call centers, donde he brindado atención a clientes de manera efectiva y resolutiva. Además, tengo experiencia en atención al cliente y como auxiliar de cocina, adaptándome fácilmente a nuevos retos y siempre con un enfoque en la calidad y el trabajo en equipo.

Me considero organizado, proactivo y con una gran capacidad para manejar múltiples tareas sin perder de vista los detalles.

Empecé trabajando como auxiliar de mecánico, siendo menor de edad por el mero gusto del sentido de la responsabilidad. Mi primer trabajo formal fue en la compañía entonces llamada Results, donde daba atención a cliente mediante el teléfono, desempeñando actividades como pedidos de consolas o juegos, durante la llamada, rastreo de envíos, y manejo de información confindencial, como tarjetas y devoluciones. también laboré en INFEMOV brindando atención a cliente para Megacable, pero en español. Así mismo, tengo experiencia siendo auxiliar en cocina, trabajando bajo presión efectivamente.

Mi última ocupación fue en Results CX, de tipo home office, brindando atención a cliente de carácter médico, implícitamente confidencial.

Certificado de Comunicación como carrera, y Humanidades y Ciencias Sociales del bachillerato.

Conocimiento musical certificado, con experiencia en grupos de contrato.