Roberto Morales

Implementación, mantenimiento y mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Liderazgo de procesos de auditoría interna y coordinación de auditorías externas, logrando certificaciones exitosas y cero no conformidades mayores. Gestión de indicadores de desempeño (KPIs), analizando datos para la toma de decisiones y la mejora continua de los procesos.

Ingeniero de Calidad y Metrología - Advanced plastics Technologies

(2019 - 2026)

• Implementación, mantenimiento y mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
• Liderazgo de procesos de auditoría interna y coordinación de auditorías externas, logrando certificaciones exitosas y cero no conformidades mayores.
• Gestión de indicadores de desempeño (KPIs), analizando datos para la toma de decisiones y la mejora continua de los procesos.
• Coordinación de acciones de mejora continua utilizando herramientas como análisis de causa raíz, diagramas de Ishikawa.
• Capacitación al personal en temas relacionados con calidad, procesos y cumplimiento de la norma ISO 9001:2015.
• Gestión de reclamos de clientes (Customer Complaints), asegurando una atención oportuna y efectiva mediante el uso de metodologías estructuradas como 8D (Eight Disciplines), garantizando la contención, análisis y solución definitiva de los problemas.
• Aplicación de herramientas de calidad como Ishikawa (causa-efecto) 5 Porqués, AMEF (FMEA), Plan de Control, SPC (Control Estadístico de Procesos), MSA (Análisis de Sistemas de Medición) y APQP, para la mejora continua de procesos y productos.
• Realización de auditorías por capas (Layered Process Audits - LPA) para asegurar el cumplimiento de estándares operativos, identificando desviaciones y promoviendo acciones de mejora en piso de producción.
• Elaboración y análisis de reportes dimensionales utilizando equipos de medición convencionales y avanzados.
• Interpretación de planos técnicos y especificaciones (GD&T) para la validación dimensional de componentes.
• Elaboración completa de la documentación PPAP, integrando todos los elementos requeridos conforme a AIAG.
• Elaboración de IMDS e integración al PPAP.
• Atención directa a clientes para la presentación, seguimiento y liberación de PPAP, asegurando el cumplimiento de sus requerimientos específicos.
• Responsable de retornos de materiales (RMA) y seguimiento de las notificaciones de fallas.
• Elaboración de estudios de MSA para asegurar el método y mediciones correctas en línea de producción.
• Coordinación de actividades de APQP (Advanced Product Quality Planning) para lanzamientos exitosos de nuevos productos.
• Gestión de proveedores, incluyendo desarrollo, evaluación y seguimiento de desempeño en calidad.
• Validación de procesos especiales y críticos (soldadura, serigrafía, ensamble) conforme a requerimientos del cliente.
• Gestión del programa de calibración de los equipos existentes en el laboratorio.
• Validación de materiales en incoming inspection para asegurar la entrada de los materiales bajo evaluaciones (Medición de fluidez, contenido de cenizas, humedad).
• Validación de la puesta a punto de los productos para la producción en serie.
• Coordinación y envíos de material del proceso de GP12 hacia el cliente

Metrólogo - Advanced plastics Technologies

(2017 - 2019)

• Liberación de material en línea de producción, asegurando el cumplimiento de especificaciones dimensionales y criterios de calidad.
• Validación de procesos de inyección mediante la verificación de parámetros críticos y estabilidad del proceso.
• Elaboración y análisis de reportes dimensionales utilizando equipos de medición convencionales y avanzados.
• Recepción e inspección de materia prima, asegurando cumplimiento de requisitos dimensionales, de calidad y trazabilidad.
• Administración del programa de calibración, asegurando la disponibilidad, confiabilidad y cumplimiento normativo de los equipos de medición.
• Ejecución de estudios de Análisis del Sistema de Medición (MSA), garantizando precisión, repetibilidad y reproducibilidad de los sistemas de medición.
• Interpretación de planos técnicos y especificaciones (GD&T) para la validación dimensional de componentes.
• Control y seguimiento de equipos de medición, incluyendo identificación, registro y mantenimiento de su estado de calibración.
• Soporte en auditorías internas y externas relacionadas con metrología y sistemas de medición.
• Implementación de mejoras en métodos de medición para incrementar la precisión y eficiencia de los procesos de inspección.
• Aseguramiento del cumplimiento de normas de calidad aplicables (ISO 9001) en temas relacionados con medición y metrología
• Administración de los equipos de laboratorio
• Inspección de mediciones diaria de piezas en línea de producción
• Realización de estudios R&R
• Realización de estudios CPi para integrarse en los ppaqs
• Administración del laboratorio (Instructivos, procedimientos y constancias de capacitación)
• Manejo de brazo faro edge para mediciones rápidas

Técnico Metrólogo - Viñoplastic

(2015 - 2017)

• Medición de cotas críticas en línea de producción, asegurando el cumplimiento de tolerancias y especificaciones del cliente.
• Elaboración de reportes de aprobación de componentes conforme a criterios establecidos.
• Ejecución de estudios dimensionales utilizando equipos de medición convencionales y sistemas avanzados.
• Programación y operación de máquinas de medición por coordenadas (CMM) para la inspección de componentes.
• Elaboración y monitoreo de cartas de control (SPC) para el seguimiento del desempeño de componentes en producción.
• Interpretación de planos técnicos y especificaciones dimensionales (GD&T) para la correcta evaluación del producto.
• Análisis del sistema de medición (MSA)
• Administración del programa de calibración
• Realización de programas acorde a planos del cliente
• Realización de estudios de cpk
• Creación de instructivos de laboratorios para los auditores de calidad
• Capacitación a inspectores y personal operativo.
• Seguimiento a calibraciones con proveedores externos y administración de la información generada en la calibración.

Ingeniería Industrial - Instituto tecnológico de Pachuca (2010 - 2015)

Pachuca de soto Hidalgo