Roberto Reyes

Licenciado en Mercadotecnia con un fuerte enfoque hacia el marketing digital, creación de campañas de email marketing, administración de redes sociales, elaboración de landing pages, experiencia en Google ads y en Facebook ads. Desarrollo e implemento de bases de datos, reportes analíticos y tableros de visualización que consoliden la información de una manera clara y fácil de leer e interpretar.

Ante un problema investigo diferentes fuentes para encontrar las mejores soluciones posibles; desarrollo proyectos bajo una estructura sólida planeando tiempos de ejecución, asegurando su cumplimiento. Sostengo relaciones empáticas con clientes y fortalezco la conexión con la empresa.

Programas: Mailchimp. Microsoft Office. Google Ads y Google Analytics. Facebook Ads. Hootsuite.

EXPERIENCIA

NEU Collective Group (hoteles & restaurantes) 2021

Cargo: Community manager

Funciones: administración y realización de campañas online; afianzar el awareness del cliente final, incrementar el numero de reservas en los hoteles del grupo, lograr aumentar las visitas a los restaurantes.

Resultados

• Realice el manejo, administración y gestión de redes sociales.
• Analice los KPI’S del hotel Cumberland logrando aumentar en un 72% el numero de reservas en el segundo trimestre del año. Pasando de 30 a 52.
• Colabore con el Brand Manager en el análisis y realización de campañas publicitarias para el grupo.

Obra Social Auxilio IAP (Educación) 2019 al 2020

Cargo: Jr Marketing

Funciones: realización de campañas online y offline; incrementar el awareness, aumentar el numero de personas inscritas a los programas de la empresa, fortalecer las relaciones del cliente con la institución, atender a través de los diferentes medios de contacto a los clientes y prospectos.

Resultados

• Cree una estrategia de plan de marketing (email marketing) interno y logre aumentar en un 669% el número de emails abiertos pasando de 75 a 502.
• Implemente campañas online logrando aumentar el número de inscripciones en el segundo semestre en un 440% de 30 alumnos a 132 alumnos.
• En conjunto con mi equipo de trabajo logramos conseguir el patrocinio de $1000 usd en Adwords.

Sportmex (Empresa que maneja marcas premium de ropa) 2014 al 2016

Cargo: Auxiliar de marketing

Presupuesto: + 51.7 millones de pesos en ventas en un periodo de 6 meses.

Funciones: gestión e implementación de campañas online y offline; afianzar el awareness del cliente final, aumentar el numero de ventas, lograr incrementar las visitas presenciales a las tiendas , atender a través de los diferentes medios de contacto a los clientes y prospectos.

Resultados

• Diseñe diversas campañas de mailing y logre aumentar el trafico de visitas a las tienda en el segundo trimestre de 465 clientes a 944 clientes.
• Apoye a la Coordinadora de marca en la realización de diversas campañas de email marketing para Privalia, a fin de generar una secuencia de ventas y que las personas completaran su compra logrando aumentarla en un 8%.
• Implemente campañas digitales para que el equipo de ventas incrementara el promedio de ventas.

Incrementamos 64% del presupuesto en el segundo semestre de $3 millones a $4.7 millones de pesos mexicanos.

PREMIOS

Primer lugar en el proyecto semestral (Enero – Mayo 2017) para la materia de Gestión de mercados en la Universidad Anáhuac, para la empresa Del Fruto.

Intereses personales: los deportes son mi pasión en especial el fútbol. Este deporte lo práctico y lo veo como mi mayor pasatiempo. Así mismo, en mis tiempos libres me gusta leer y ver películas o series.

Licenciado en Mercadotecnia. Universidad Anáhuac México