Roberto Rosas

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

2019 Practicante de producción Hielo Toluca S.A de C.V - Toluca, México 

• Coordinación del mantenimiento correctivo y preventivo de máquinas y equipos. 
• Verificación de la disponibilidad de recursos y materiales de producción. 

• Aplicación de conocimientos técnicos adquiridos para la resolución de problemas. 
• Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica. 
• Organización de documentos y actualización de archivos. 
• Búsqueda de oportunidades de mejora dentro del puesto asignado. 
• Manejo de ERP (Intelisis)

•  Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos. 
•  Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones. 
• Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
•  Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes. 
•  Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo. 
•  Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes. 
• Apoyo en labores administrativas generales, como generación de facturas y actualización de inventarios.
• Manejo de ERP (Intelisis)
• Elaboración de reportes.
• Presentación de reportes.

2021 –2024 Ingeniero industrial Universidad Politécnica del Valle de Toluca - Villa de Almoloya de Juárez, MEX