Consultor Sr. de Mercado Dinero, Back office
Grupo Salinas| Del 09/2024 a la fecha
- Elaboración, control y envío de reportes regulatorios a Banxico.
- Liquidación de las operaciones que cierran la Mesa de dinero
de la casa de bolsa, banco y fondos Monex con contrapartes y clientes institucionales Indeval.
- Consolidación de archivos de posición y valuación Mercado de
Dinero y Tesorería de forma diaria con insumos Murex.
- Realización de captura o seguimiento de clientes
- Conciliación de posiciones de instrumentos derivados.
Analista Jr. de Aclaraciones
Grupo Salinas| Del 03/2020– 09/2024
- Validación de los diferentes medios de pago y seguimiento de transacciones E-COMERCE y TPV para detectar patrones de fraude o riesgo, así como la de- terminación de acciones preventivas en base a los análisis de los movimientos en las cuentas de los clientes para reducir índice de contra cargos.
- Analizar transacciones bancarias de aclaraciones levantadas por el cliente, por medio de la validación en varios aplicativos para determinar si las operaciones son fraudes o no.
- Análisis de transacciones 200K: validación 360 del cliente, descarte de patrón de fraudes, validación de transacciones y determinación del cierre de Aclaración.
Supervisor Mesa De Control
Servicios Corporativos Santander| Del 07/19 – 03/2020
- Organización y dirección de validadores para mejora continua de sus actividades.
- Validación de reportes y corrección de los mismos.
- Planeación de adiestramiento continuo para personal de nuevo ingreso y con antigüedad.
- Comunicación constante con gerencia, áreas de venta y ejecutivos para una adecuada implementación de nuevos procesos según la operativa.
Analista De Calidad Servicios Corporativos (Área De Fraudes,) Ecco/Servicios Corporativos Santander | Del 05/2012 al 07/2019
- Analizar el servicio que se brinda en base a apego a procesos y reglas de la institución, siguiendo lineamientos del área correspondiente de monitoreo.
- Validación en el área de fraudes de aplicativos antifraude como ACCERTIFY, PROSA, EGLOBAL, SENTINIEL, Vcas, y apego a normas.
- Proporción de retroalimentación para resaltar logros y oportunidades de trabajo; elaborando plan de acción con cada ejecutivo para lograr mejorar el desempeño en el servicio brindado.
CALIDAD | Saura Alimentos Del 02/2010 al 05/2012
- Revisión de proceso y calidad de los diversos productos.
Planeación de los mismos, empleo de herramientas para la análisis y solución de problemas en el área de calidad de los diversos productos alimentarios, así como elaboración de reportes por medio de los programas Minitab y R
