Jefe de Taller - Taller Automotriz Independiente - Mérida, Yucatán
(2024-04 - 2026-06)
- Coordinación de la operación diaria del taller y supervisión del equipo técnico
- Asignación y seguimiento de órdenes de servicio, cargas de trabajo y tiempos de reparación
- Seguimiento de diagnósticos, mantenimientos preventivos y correctivos, así como reparaciones generales
- Verificación de trabajos terminados antes de la entrega y seguimiento de fechas comprometidas con el cliente
- Elaboración y revisión de presupuestos, así como coordinación de refacciones, materiales e insumos
- Atención directa a clientes, explicación de trabajos requeridos y seguimiento de incidencias
- Seguimiento del desempeño del personal y del uso adecuado de herramientas y equipos
Encargado de Sucursal - Tar UK - Mérida, Yucatán
(2022-03 - 2024-03)
- Supervisión de la operación diaria, personal, inventarios y suministros de la sucursal
- Atención y resolución de consultas, incidencias y reclamaciones de clientes
- Seguimiento de estándares de servicio, rotación de inventario y acciones comerciales
Jefe de Taller - Kia Motors - Mérida, Yucatán
(2019-05 - 2021-05)
- Coordinación de las operaciones del taller y del personal técnico
- Distribución y seguimiento de órdenes de trabajo de acuerdo con la carga operativa
- Planeación y seguimiento de mantenimientos, diagnósticos, reparaciones y tiempos de entrega
- Seguimiento de calidad, productividad y desempeño del personal
- Coordinación del mantenimiento de herramientas, maquinaria y equipos del taller
- Elaboración de presupuestos y atención a clientes sobre servicios y reparaciones
- Capacitación del personal y seguimiento de objetivos operativos y estándares de servicio
Asistente Administrativo - Promotora Alisa - Cancún, Quintana Roo
(2017-03 - 2019-05)
- Control administrativo, gestión de nómina y apoyo en trámites relacionados con personal
- Elaboración de documentos, reportes y presentaciones; actualización de bases de datos
- Gestión de proveedores, facturas, compras y apoyo operativo a dirección
Gerente Administrativo / Nóminas y Personal - BestDay - Cancún, Quintana Roo
(2014-09 - 2017-10)
- Supervisión de personal y procesos administrativos, tesorería y flujo de efectivo
- Seguimiento de presupuestos, gastos operativos, proveedores y cierres administrativos
- Coordinación de actividades y resolución de incidencias operativas
Supervisor de Área Automotriz - Taller Automotriz Motors - Cancún, Quintana Roo
(2010-08 - 2014-12)
- Supervisión de actividades de mecánica y servicio automotriz, coordinando personal y trabajos
- Atención a clientes, venta de servicios, accesorios y refacciones automotrices
- Gestión de inventarios, suministros y requerimientos de materiales
- Control de calidad, resolución de incidencias y supervisión de herramientas y equipos
Asesor de Ventas - Freelance
(2005-06 - 2014-06)
- Prospección y atención de clientes, identificación de necesidades y presentación de soluciones
- Negociación, cierre de ventas y seguimiento postventa
Operador – Industria Automotriz - Suzuki
(2002-08 - 2005-09)
- Operación y monitoreo de maquinaria y equipos de producción
- Cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y normas de seguridad
- Mantenimiento preventivo básico e identificación y reporte de fallas e incidencias
