Rodrigo De la mora
ESTUDIANTE DE INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
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Sobre mí
Estudiante de noveno semestre de Ingeniería en Gestión Empresarial con experiencia operativa en Cinépolis. He desarrollado habilidades en atención al cliente, control de procesos y resolución de problemas, así como conocimiento del funcionamiento interno de una operación. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar organización, compromiso y adaptabilidad, desarrollándome en distintas áreas y adquiriendo experiencia profesional.
Experiencia
EMPLEADO GENERAL - Cinépolis – Galerías Santa Anita - Galerías Santa Anita
(2025-05)
- Atención y orientación al cliente, asegurando una experiencia positiva durante su estancia
- Control de acceso y flujo de clientes conforme a lineamientos establecidos
- Registro y control de información operativa mediante bitácoras
- Apoyo en el cumplimiento de procesos internos y estándares de calidad
- Identificación y resolución de incidencias operativas en tiempo real
- Colaboración con diferentes áreas (taquilla, salas) para asegurar la eficiencia del servicio
- Adaptación a múltiples funciones operativas, demostrando flexibilidad y aprendizaje rápido
- Manejo de situaciones bajo presión manteniendo la calidad del servicio
Educación
Ingeniería en Gestión Empresarial - Ingeniería en Gestión Empresarial - Instituto Tecnológico Superior de Jalisco (2022 - 2027)
