Rodrigo De la mora

Estudiante de noveno semestre de Ingeniería en Gestión Empresarial con experiencia operativa en Cinépolis. He desarrollado habilidades en atención al cliente, control de procesos y resolución de problemas, así como conocimiento del funcionamiento interno de una operación. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar organización, compromiso y adaptabilidad, desarrollándome en distintas áreas y adquiriendo experiencia profesional.

EMPLEADO GENERAL - Cinépolis – Galerías Santa Anita - Galerías Santa Anita

(2025-05)

• Atención y orientación al cliente, asegurando una experiencia positiva durante su estancia
• Control de acceso y flujo de clientes conforme a lineamientos establecidos
• Registro y control de información operativa mediante bitácoras
• Apoyo en el cumplimiento de procesos internos y estándares de calidad
• Identificación y resolución de incidencias operativas en tiempo real
• Colaboración con diferentes áreas (taquilla, salas) para asegurar la eficiencia del servicio
• Adaptación a múltiples funciones operativas, demostrando flexibilidad y aprendizaje rápido
• Manejo de situaciones bajo presión manteniendo la calidad del servicio

Ingeniería en Gestión Empresarial - Ingeniería en Gestión Empresarial - Instituto Tecnológico Superior de Jalisco (2022 - 2027)