Rodrigo Pelayo
Lic. En Administración Pública
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Sobre mí
Hola
Soy Rodrigo Pelayo, tengo 28 años y radico en Monterrey, Nuevo León.
Soy licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública por la UNAM. Tengo experiencia laboral de 3 años en la industria hotelera.
He trabajado en un hotel boutique en Ciudad de México por 3 años.
Amo el servicio al cliente, la actitud de servicio y resolver problemas me apasiona. Soy proactivo, soy bilingüe (tengo inglés avanzado).
Experiencia
Trabajé por 3 años en la industria hotelera, concretamente en un hotel boutique
Hotel PUG SEAL Anatole France, Polanco, Ciudad de México
Me desempeñé en el puesto de host nocturno y recepcionista (innkeeper).
Actividades que realizaba
(Manejo y gestión de reservas, atención al huésped (concierge), actividades administrativas (Manejo de caja chica, cobranza con terminales bancarias, gestión de reservas a través de distintas OTAS tales como Booking, Expedia, GDS, airbnb.
También realicé labores administrativas tales como cierre de terminal, corte de caja, cobranza de saldos pendientes a huéspedes, tarjetas virtuales, facturación de compras de distintos departamentos del hotel, registro en caja de ingresos y egresos, manejo de personal y labor de venta de habitaciones (walk in)
Educación
-Licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública por la UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México)
- Habilidades : Inglés (Avanzado, Nivel C1)
- Manejo de paquetería office
- Experiencia en manejo de sistema hotelero (Little Hotelier)
- Experiencia en manejo y gestión de OTAS (Booking, Expedia, Tablet Hotels, GDS y Airbnb)
