Rodrigo Santana

Ingeniero Industrial

Talento

Culiacán, CuliacánMiembro desde 4 de julio de 2024

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Sobre mí

Soy ingeniero industrial con una sólida formación y pasión por la mejora continua de procesos. Disfruto trabajar en equipo y creo firmemente en la importancia de la colaboración para alcanzar objetivos comunes. Poseo habilidades sociales destacadas, incluyendo la resolución de problemas y la proactividad. Además, me esfuerzo por crear sinergias que potencien las capacidades del equipo y optimicen los resultados.

Experiencia

Monitoreo y Verificación (INE, Culiacán, Sin.):

Realicé mantenimiento correctivo y preventivo a los servidores de la institución, verifiqué la correcta transmisión de los spots marcados por la pauta del día, elaboré una bitácora mensual para solicitar la reprogramación de los spots no transmitidos y mantuve una comunicación efectiva con las emisoras de radio y televisión.

Auditor (Coppel, Culiacán, Sin.):

Analicé y canalicé informes al departamento correspondiente, identifiqué sucursales afectadas por fraude y sostuve reuniones para prevenir reincidencias, detecté estafadores y los remití al departamento legal, y mantuve comunicación efectiva con gerentes para prevenir el fraude.

Analista (Coppel, Culiacán, Sin.):

Analicé informes, di seguimiento a quejas por región, comparé anomalías mensualmente, mapeé la ubicación de mercancía para facilitar la entrega rápida, mantuve comunicación con la Oficina de Control para dirigir pedidos, y fomenté una buena comunicación con el Departamento de Distribución para verificar el estado de los pedidos y resolver problemas de entrega.

Tester (Agricompra, Culiacán, Sin.):

Verifiqué el funcionamiento del sitio web, identifiqué problemas en Back-End y Front-End, mantuve registros de anomalías y proporcioné fechas de resolución, y diseñé manuales de usuario para clientes y empleados.