Rogelio Javier Burgos

Profesional con más de 15 años de experiencia en hoteles de cadena y resorts de lujo, especializado en reservaciones individuales y grupales, administración de inventarios y tarifas, Revenue Support, grupos MICE y bodas.

Experiencia con OTAs, operadores mayoristas, extranets y sistemas PMS, enfocado en optimizar la ocupación, el revenue y la experiencia del huésped.

Especialista de Sales Support / Agente de Reservaciones - The Fives Beach Hotel & Residences

(2024-05 - 2026-06)

• Gestión de reservaciones individuales y grupales.
• Administración de tarifas, inventarios y disponibilidad.
• Coordinación de grupos MICE y bodas.
• Seguimiento de contratos, reembolsos y rooming lists.
• Coordinación con Revenue, Recepción, Facturación y Wedding Planners.
• Files de llegadas

Agente de Reservaciones - Dreams Puerto Aventuras

(2024-01 - 2024-05)

• Gestión de reservaciones de Tour Operadores y OTAs.
• Seguimiento de confirmaciones.
• Coordinación con Recepción y Facturación.
• Files de llegadas

Agente de Reservaciones - The Fives Beach Hotel & Residences

(2017-06 - 2024-01)

• Reservaciones individuales y grupales.
• Control de tarifas e inventarios.
• Grupos MICE y bodas.
• Atención a huéspedes y agencias.
• Files de llegadas

Agente de Reservaciones - Sandos Caracol Eco Resort

(2017-03 - 2017-05)

• Gestión de reservaciones.
• Inventarios y disponibilidad.
• Files de llegadas

Ejecutivo de Reservaciones - Grand Riviera & Sunset Princess Resort

(2008 - 2017)

• Reservaciones de Tour Operadores y OTAs.
• Seguimiento de grupos.
• Coordinación con Recepción y Facturación.
• Files de llegadas