El trabajo es como tu casa, hay que darle tiempo.
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Por este medio, le envío un cordial saludo yal mismo tiempo aprovecho para hacerle saber mi interés por formar parte de su empresa con el objetivo de crecer laboralmente y aportar mi experiencia a los fines que a ustedes convenga.
Como parte de mi experiencia y actividades laborales que he realizado se encuentran: facturación electrónica, atención a clientes, manejo de caja y dinero, detección de billetes falsos, ventas, atención a clientes, manejo de equipo de cómputo, conmutador, chequeo de cámaras de vigilancia, paquetería Office, manejo de CRM, JDE Y GreenMile. De igual forma, también cuento con experiencia en manualidades y artesanía.
ATENTO MÉXICO HOLDCO S. DE R.L. DE C.V,
(Operador B)
Atención a clientes en Call Center (campaña MEDIGAS).
Trabajo actual.
Atención a pacientes vía telefónica, resolución de problemas, aclaraciones, recargas, asistencia, altas, manejo de urgencia, y seguimiento de servicios.
ATENTO MÉXICO HOLDCO S. DE R.L. DE C.V,
(Operador B)
Atención a clientes en Call Center
Agosto – Septiembre 2022
Atención y seguimiento a clientes de la tarjeta KLAR, vía remota. Resolución de problemas, aclaraciones y seguimiento de servicios.
Consultorio médico Dr. Armando Moreno Pineda
Febrero 2010 – Abril 2022
Contención emocional y atención a pacientes de manera personal, vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico, toma de presión y signos vitales, apoyo en primeros auxilios, manejo de paquetería Office, internet y redes, manejo de expedientes, conmutador, instrumental médico, gestión de muestra médica, cobro de servicio y manejo de caja, facturación electrónica, realizar los pagos correspondientes a las necesidades del consultorio.
Atención vía remota durante la pandemia.
Cajera y auxiliar de mostrador
Septiembre 1993 – Noviembre 2009
Atención a clientes, orientar a los pacientes sobre las características y uso de fármacos, venta de medicamentos, revisión de inventario, evaluación de productos caducados, manejo de medicamentos de patente y genéricos, conocimiento de sustancias activas, venta de mostrador, manejo y corte de caja, cobros en efectivo, terminales bancarias, facturación, contabilidad. Etiquetado, recibo, surtido y acondicionamiento de los medicamentos y trato con proveedores.
Instituto Técnico y Bancario San Carlos. AC (2do. Semestre de bachillerato en contabilidad)
Bachillerato (Examen de Ceneval, A.C:) Certificado
Bachillerato (Examen de Ceneval, A.C.)
