Líder de Proyecto at Master Research Solutions (2026-03 – Present)
- Lideré proyectos de investigación cuantitativa para empresas de distintos sectores, generando información estratégica para la toma de decisiones.
- Diseñé metodologías y herramientas de levantamiento de información, asegurando la calidad y consistencia de los datos obtenidos.
- Realicé análisis de segmentación para identificar perfiles de consumidores, hábitos y oportunidades de mercado.
- Procesé y analicé grandes volúmenes de información utilizando herramientas estadísticas y de análisis de datos.
- Detecté patrones, tendencias y riesgos del mercado para respaldar estrategias comerciales y de negocio.
- Ejecuté procesos de depuración y validación de bases de datos para garantizar la confiabilidad de los resultados.
Director de Atención al Contribuyente at Gobierno del Estado de México (2019-03 – 2025-05)
- Coordiné estrategias de cumplimiento fiscal y atención al contribuyente.
- Gestioné operaciones multicanal, indicadores de desempeño y cumplimiento normativo.
- Optimicé procesos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.
- Administré campañas, bases de datos y sistemas de atención para fortalecer la recaudación.
- Supervisé el desempeño y la productividad de centros de atención, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Evalué la rentabilidad y capacidad operativa para impulsar mejoras continuas.
Subadministrador de Auditoría Fiscal at Servicio de Administración Tributaria (2013-09 – 2018-12)
- Analicé información fiscal y desarrollé indicadores para la planeación de auditorías.
- Elaboré propuestas de fiscalización basadas en análisis de datos y desempeño.
- Monitoreé auditorías y evalué el cumplimiento de objetivos estratégicos.
- Optimicé procesos de información para fortalecer la gestión fiscal.
Coordinador de Investigación de Mercados at Agencia i (2007-08 – 2013-09)
- Lideré proyectos de investigación de mercados para generar inteligencia comercial y apoyar decisiones estratégicas.
- Analicé tendencias de consumo, desempeño de productos y dinámicas competitivas del mercado.
- Desarrollé modelos de análisis y herramientas de medición para obtener insights accionables.
- Coordiné equipos de campo y optimicé procesos de levantamiento y análisis de información.
- Generé recomendaciones basadas en datos para fortalecer estrategias comerciales y de crecimiento.
Coordinador de Investigación de Mercados at IUSACELL (2007-04 – 2007-08)
- Diseño y ejecución de estudios cuantitativos enfocados en productos móviles.
- Desarrollo y optimización de instrumentos de medición (encuestas y cuestionarios).
- Validación y depuración de bases de datos para asegurar precisión analítica.
- Análisis e interpretación de resultados para toma de decisiones estratégicas.
- Programación de tabulados y procesamiento de datos para reportes ejecutivos.
- Monitoreo de precios y planes comerciales de la competencia.
- Codificación y edición de respuestas para estandarización de información.
Líder de Proyecto at Pearson Research (1998-02 – 2007-04)
- Diseño y ejecución de estudios cuantitativos para marcas como Nestlé, BBVA, P&G, Cinemex, Bacardi, entre otras.
- Desarrollo de instrumentos de medición (encuestas, cuestionarios) y codificación de respuestas.
- Segmentación de mercados para análisis de comportamientos y necesidades.
- Análisis de datos con herramientas estadísticas (SPSS, R, SAS, Excel, Quantum).
- Identificación de tendencias del mercado para detectar oportunidades y riesgos.
- Validación de bases de datos y análisis de resultados para generar insights clave.
- Creación de tabulados, indicadores y reportes ejecutivos con hallazgos y recomendaciones.
- Revisión y edición de encuestas aplicadas para asegurar calidad y veracidad en los datos recolectados.
- Asignación de códigos y numeración a preguntas para facilitar la codificación y análisis estadístico.
- Coordinación logística del levantamiento en campo: rutas, tiempos y cobertura geográfica.
- Apoyo en la capacitación de nuevos encuestadores para asegurar la correcta aplicación de instrumentos.
Asistente at Pulso (1997-10 – 1998-01)
- Revisión y edición de encuestas aplicadas para asegurar calidad y veracidad en los datos recolectados.
- Asignación de códigos y numeración a preguntas para facilitar la codificación y análisis estadístico.
- Coordinación logística del levantamiento en campo: rutas, tiempos y cobertura geográfica.
- Apoyo en la capacitación de nuevos encuestadores para asegurar la correcta aplicación de instrumentos.
Prácticas Profesionales at GTECH de México (1997-01 – 1997-03)
Área de Mercadotecnia
- Apoyo en actividades de campo y de análisis mercadológico.
- Participación en procesos de prospección comercial y atención al cliente.
- Recolección, organización y análisis de información para toma de decisiones estratégicas.
Servicio Social at Procuraduría General de la República (1996-05 – 1996-10)
Dirección General de Recursos Humanos
- Apoyo en comunicación interna: elaboración de carteles, trípticos y boletines informativos.
- Participación en la difusión organizacional de eventos e iniciativas institucionales.
- Colaboración en el desarrollo, corrección y actualización de manuales de procedimientos.
- Asistencia en tareas administrativas y coordinación de recursos humanos.
