Soporte técnico TI - IGLESIA UNIVERSAL DEL REINO DE DIOS (Canal de Televisión UNIFE México área TI) - CDMX
(2022-05 - 2026-06)
- Instalación de cableado estructurado de red.
- Ponchado de nodos de red.
- Ponchado de conectores RJ45, Jack / blindado Cat 5e , Cat 6.
- Manejo de Fluke Networks - Comprobador de cables y redes LinkIQ y Probador Utp Seguidor Generador Tonos red.
- Manejo de Active Directory AD.
- Instalación de 3CX en Windows, celular y tablets y configuración de usuarios y extensiones, configuración de números telefónicos, actualización contraseña de usuario y configuración de llamadas en consola de administración de 3CX.
- Instalación y activación de Windows, Office y programas requeridos por el usuario.
- Instalación y Configuración de equipos MacOS.
- Cambio de pantalla de IMac 2019.
- Instalación y configuración de Telefonía VoIP por medio de 3CX.
- Gestión de proveedores de servicios y compras.
- Instalación y configuración de antenas wi-fi TP-LINK Access Points.
- Configuración y gestión de la red wi-fi mediante Omada.
- Instalación y configuración del programa OBS.
- Creación de transmisiones en vivo en Facebook, Instagram, Twitch y Vimeo por medio de OBS.
- Soporte para la instalación de software específico "AUDICOM" "Softron On The Air" en el área TV Canal 8.3 Unife y Radio de Unife "Radio Omega 830 AM".
- Conexión vía remota por medio de Anydesk, Teamviewer, Chrome Remote Desktop.
- Configuración de equipos a dominio Windows y Mac.
- Soporte técnico remoto y presencial en hardware, software y herramientas corporativas.
- Orientación y capacitación a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
- Ensamble de equipos de cómputo.
- Monitoreo de la red.
- Monitoreo del Live Video Transmission & Video Streaming "LiveU" de la señal al aire TV Unife.
- Monitoreo de las transmisiones en vivo mediante redes sociales.
- Elaboración y manejo de inventario.
- Instalación y monitoreo del programa de llamadas 3CX en tablets para el Call Center.
- Diagnóstico y solución de problemas de software y hardware.
- Creación de imágenes del disco duro.
- Instalación y configuración de impresoras en los equipos (Konica Minolta, HP, Epson y Brother).
- Cambio de tóner de impresoras.
- Bloqueo de IP específicas.
- Creación de máquinas virtuales dentro del servidor.
- Configuración de equipos para que conecten vía remota.
- Asistencia Remota y presencial a usuarios.
- Cambios de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) a IP fijas en equipos.
- Mapeo de puertos.
- Respaldo de Información (Backup).
- Monitoreo al servidor NAS mediante el sistema operativo trueNAS.
- Permitir el acceso al los usuarios al NAS mediante al Active Directory.
- Registro de entrada y salida de equipos tecnológicos.
Soporte técnico TI - IGLESIA UNIVERSAL DEL REINO DE DIOS (Oficinas centrales área TI) - CDMX
(2021-03 - 2022-05)
- Instalación de cableado estructurado de red.
- Ponchado de nodos de red.
- Ponchado de conectores RJ45, Jack / blindado Cat 5e, Cat 6.
- Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
- Respaldo de Información (Backup).
- Ensamble de equipos de cómputo.
- Elaboración y manejo de inventario.
- Asistencia Remota y presencial a usuarios.
- Instalación 3CX en Windows, celular y tablets.
- Instalación y configuración de Teams.
- Instalación y activación de Windows, Office y programas requeridos por el usuario.
- Clonación de un disco duro.
- Diagnóstico y solución de problemas de software y hardware.
- Registro y seguimiento a tickets en la herramienta de Mesa de Servicios "Odoo".
- Soporte técnico remoto y presencial en hardware, software y herramientas corporativas.
- Orientación y capacitación a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
- Elaboración de reportes de sucesos del día.
- Registro de entrada y salida de equipos tecnológicos.
- Manejo de Active Directory AD.
- Configuración de equipos a dominio Windows.
- Iniciar sesión con cuenta de dominio o genérica.
- Configurar Office 365.
- Cotizaciones de equipos tecnológicos.
- Instalación y configuración de impresoras en los equipos (Konica Minolta, HP, Epson y Brother).
- Cambio de tóner de impresoras.
- Instalación antenas wi-fi TP-LINK Access Points.
- Bloqueo de IP específicas.
- Creación de máquinas virtuales dentro del servidor.
- Configuración de equipos para que conecten vía remota.
- Cambios de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) a IP fijas en equipos.
- Mapeo de puertos.
- Monitoreo al servidor NAS mediante el sistema operativo trueNAS.
- Permitir el acceso al los usuarios al NAS mediante al Active Directory.
Capturista de datos para la elaboración de base de datos - Empleado Independiente
(2020-02 - 2020-12)
- Captura de datos en Excel.
- Captura en la base de datos.
- Procesar y validación de datos.
Auxiliar administrativo y ayudante general - Distribuidora Matomoy
(2016-03 - 2018-09)
- Atención al cliente y ventas.
- Captura y entrega e pedidos.
- Control de mercancías e inventario.
- Emisión de facturas electrónicas captura.
- Instalación de hardware y software en puntos de venta.
- Acomodo y empaquetado de dispositivos e cómputo.
- Carga y descarga de dispositivos de cómputo.
- Recepción de llamadas telefónicas a clientes y proveedores.
Capturista de datos / Auxiliar administrativo - Despacho de Desarrollo Organizacional
(2015-01 - 2016-02)
- Captura de datos en Excel.
- Hoja de reportes.
- Elaboración de gráficas en Excel.
- Vaciado de resultados de cuestionarios.
- Elaboración de presentaciones en PowerPoint.
- Validación de información.
Becario Auxiliar de oficina - Fondo de Cultura Económica
(2014-06 - 2014-11)
- Integración de documentos, archivar documentos "ferias y exposiciones e libros".
- Captura de registro de pedidos y devoluciones.
- Atención y control de eventos / clientes.
- Elaboración y redacción de documentos.
- Atención llamadas telefónicas.
