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Profesional con experiencia en apoyo administrativo, atención y seguimiento de solicitudes, control de información, elaboración de reportes y gestión documental. Cuento con experiencia en coordinación con diferentes áreas, actualización de bases de datos, seguimiento de procesos y control de documentación. Me caracterizo por ser organizada, responsable, orientada a resultados y con facilidad para adaptarme a diferentes procesos administrativos.

Auxiliar Administrativo de Condominio at Gestión y Servicio (2026-06 – 2026-08)

• Atención y seguimiento de solicitudes, dudas e incidencias de residentes.
• Registro, actualización y control de información administrativa.
• Elaboración y seguimiento de reportes internos.
• Coordinación con personal operativo para la atención de servicios y mantenimiento.
• Seguimiento de procesos internos y control de solicitudes.
• Apoyo en la comunicación y organización de actividades administrativas.
• Elaboración y difusión de avisos y comunicados.

Auxiliar Administrativo at Protección de Activos (2025-12 – 2026-06)

• Atención y orientación de clientes dentro del área operativa.
• Supervisión y seguimiento de incidencias para brindar soluciones oportunas.
• Control de accesos y registro de información y apoyo en procesos internos.
• Elaboración y revisión de reportes administrativos.
• Control y organización de documentación.
• Seguimiento de procesos y solicitudes internas.
• Coordinación con diferentes áreas para la resolución de incidencias.
• Manejo y monitoreo de sistemas de CCTV como apoyo al control operativo.

Asesora de Atención al Cliente y Soporte Administrativo at MYD Asesores (2025-11 – 2026-03)

• Atención y seguimiento a clientes mediante medios digitales y comunicación formal.
• Gestión y resolución de dudas, solicitudes e incidencias.
• Captura, validación y actualización de información en bases de datos.
• Elaboración de reportes y seguimiento de procesos administrativos.
• Apoyo en facturación, control documental y gestión de solicitudes.
• Seguimiento de información para mantener actualizados los registros.

Coordinadora de Eventos y Asesora Comercial at Academia Dancers Studio (2022-04 – 2025-01)

• Organización y coordinación de actividades y eventos.
• Gestión de agendas, citas y requerimientos de clientes.
• Manejo de pagos, resolución de problemas y apoyo operativo.
• Seguimiento de clientes antes y después del servicio.
• Coordinación de actividades y comunicación con diferentes personas y áreas.

Encargada de Atención al Cliente y Operación at Academia de Barbería y Estilismo (2021-05 – 2022-02)

• Atención y seguimiento personalizado a clientes.
• Recepción y gestión de solicitudes.
• Manejo de caja y control administrativo básico.
• Organización de agenda y coordinación de servicios.
• Seguimiento de información y atención de dudas.

Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad en Entornos Digitales in Mercadotecnia y Publicidad

Bachillerato Tecnológico in Técnico en Informática (2022-08 – 2025-07)