Samantha R. De la Luz

Pasante de Ingeniería en Sistemas Computacionales con formación en administración y experiencia en atención al usuario, captura y validación de información, manejo de plataformas digitales y apoyo administrativo. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable y con atención al detalle, con dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y Word), tener facilidad para aprender nuevos sistemas y compromiso con la confidencialidad y precisión de los datos.

Auxiliar Administrativo at SAT | Servicio Social (2024-08 – 2025-01)

• Atención directa a usuarios y contribuyentes, proporcionando orientación sobre trámites y servicios.
• Apoyo en el uso de plataformas digitales institucionales.
• Captura, consulta y actualización de información en sistemas digitales.
• Revisión de documentación e información para contribuir a la correcta realización de los trámites.
• Manejo responsable y confidencial de información de los usuarios.

Residencias Profesionales at H. Ayuntamiento de Coatzacoalcos (2025-02 – 2025-08)

• Desarrollo de herramientas digitales para facilitar el registro, organización y consulta de información administrativa.
• Diseño de soluciones para organizar registros de pacientes, programación de citas y expedientes.
• Colaboración con personal administrativo y de distintas áreas para identificar necesidades y adaptar las herramientas a sus procesos de trabajo.
• Organización de información y estructuración de bases de datos para facilitar su consulta y seguimiento.

Ingeniería en Sistemas Computacionales in Ingeniería en Sistemas Computacionales – Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos (2020 – 2025)

Técnico en Programación in Programación – Centro de Estudios Tecnológicos del Mar No. 15 (2017 – 2020)