Samely Herrera

Líder de proyectos, gerente de proyectos y Scrum Master con más de 10 años de experiencia en la gestión de fábricas de software remotas y equipos multidisciplinarios, empleando tanto metodologías ágiles (Scrum) como tradicionales (Waterfall). Cuento con una trayectoria demostrada en el cumplimiento de objetivos, la entrega de productos de alta calidad y la garantía de la satisfacción del cliente. He liderado proyectos tecnológicos en toda Latinoamérica en sectores como banca, seguros, comercio minorista y entornos regulatorios —incluyendo sistemas de prevención de lavado de dinero y sistemas nacionales de control para el transporte de productos animales, vegetales, acuícolas y pesqueros—.

Poseo gran capacidad para alinear la tecnología con los objetivos de negocio y optimizar procesos mediante la gestión de riesgos, la documentación técnica, las pruebas funcionales y la mejora continua. Cuento con amplia experiencia en el uso de herramientas como JIRA, Enterprise Architect y SQL Server, así como en evaluaciones SCAMPI-CMMI, impulsando la madurez y la eficiencia organizacional. Entregas ágil, marco de trabajo Scrum, planificación de Sprints, gestión de partes interesadas, liderazgo de equipos remotos, gestión de programas y gestión de riesgos.

Atención, análisis y gestión oportuna de incidencias (bugs) reportadas por el área operativa, asegurando su clasificación, priorización y canalización al equipo responsable de Incident Management o Problem Management, en estricto cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), garantizando la continuidad operativa y el seguimiento hasta su resolución.

Scrum Máster / Team Member CMMI / Gestión de incidentes y problemas - INFONAVIT - Centro de Información Infonavit (CII)

(2023-07 - 2026-08)

Proyecto «Formalización de la titularidad institucional de los datos» / Ficha de gobernanza de datos 2.0 / Requisitos de la fase 2 / Indicadores NS / Gestión de riesgos y cambios en SAS

• Elaborar planes de trabajo y estimaciones para iniciativas clave de gobernanza de datos institucionales.
• Supervisar iniciativas estratégicas e informar sobre los avances a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).
• Documentar procesos mediante diagramas y material técnico alineado con el modelo CMMI.
• Auditar repositorios para garantizar la calidad y coherencia de los artefactos generados.
• Elaborar el Plan de Gestión de la Configuración para fortalecer el control documental.
• Coordinar los despliegues a producción y realizar el seguimiento de la resolución de incidencias.
• Gestionar y di seguimiento a incidentes y tickets generados durante las fases de pruebas y producción, asegurando el cumplimiento de los plazos.
• Participar activamente en evaluaciones SCAMPI, apoyando la madurez organizacional en el modelo CMMI.

Scrum Máster / Líder Equipo QA / Gestión de incidentes y problemas - CHUBB / SYGNO

(2019-11 - 2023-07)

Proyecto AML – Anti Money Laundry

• Elaborar planes de trabajo y estimaciones para garantizar la ejecución eficiente de proyectos de prevención de blanqueo de capitales (AML).
• Realizar el seguimiento de los entregables y coordinar las actualizaciones con la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).
• Presentar los avances a las partes interesadas y consolidar los informes.
• Generar y analizar informes sobre incidencias y errores detectados en las fases de pruebas y producción.
• Coordinar la implementación de correcciones en producción para asegurar la estabilidad operativa.
• Liderar las ceremonias ágiles (planificación, reuniones diarias de seguimiento, revisiones y retrospectivas).
• Contribuir a las evaluaciones SCAMPI para apoyar la alineación con el modelo CMMI para el Desarrollo.
• Gestionar y di seguimiento a incidencias y tickets generados durante las pruebas y la producción, asegurando el cumplimiento de los plazos.
• Ejecutar pruebas unitarias y de integración, identificando posibles problemas y garantizando la estabilidad del sistema.

Scrum Máster / Team Member CMMI / Gestión de incidentes y problemas - CNDH - PM Soluciones

(2017-09 - 2019-11)

Proyecto CAM

• Elaborar planes de proyecto y estimaciones para iniciativas clave de gobernanza de datos institucionales.
• Supervisar aspectos estratégicos.
• Documentar procesos mediante diagramas y material técnico alineado con los estándares CMMI.
• Auditar repositorios para validar la calidad y coherencia de los resultados.
• Desarrollar un Plan de Gestión de Configuración para garantizar un control documental sólido.
• Gestionar y di seguimiento a incidentes y tickets generados durante las fases de pruebas y producción, asegurando su resolución oportuna.
• Gestionar la implementación de cambios en producción y supervisar la resolución de problemas.
• Participar en evaluaciones SCAMPI para impulsar la madurez organizacional basada en CMMI.

Business Analyst / Scrum Máster - SENASICA - Tecnoaplicada

(2014-06 - 2017-09)

Proyecto SINACAM

• Desarrollar reglas de negocio y matrices de riesgo para fortalecer el control y el análisis de proyectos.
• Elaborar el documento de Definición de Requisitos de Negocio (BRD) alineado con los objetivos estratégicos.
• Diseñar y ejecutar casos de prueba, documentando las evidencias de validación funcional y técnica.
• Crear y supervisar listas de verificación de pruebas para garantizar la cobertura del sistema y la trazabilidad.
• Realizar pruebas unitarias y de integración para asegurar la estabilidad del sistema antes de su puesta en producción.
• Identificar, registrar y dar seguimiento a errores e incidencias reportados en entornos de prueba y producción.
• Preparar planes de trabajo y estimaciones para proyectos clave de gobernanza de datos institucionales.
• Monitorear iniciativas estratégicas y presentar actualizaciones de progreso a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).
• Documentar procesos mediante diagramas y material técnico alineado con el modelo CMMI.
• Auditar repositorios para verificar la calidad y consistencia de los artefactos generados.
• Desarrollar el Plan de Gestión de Configuración para mejorar el control de la documentación.
• Diseñar infografías estructuradas para facilitar la comprensión de los flujos de datos y los procesos.
• Coordinar los despliegues de cambios a producción y dar seguimiento a la resolución de errores.
• Participar activamente en evaluaciones SCAMPI, apoyando la madurez organizacional en CMMI.

Business Analyst / Gestión de incidentes y problemas - INFONAVIT - INDRA

(2011-03 - 2017-09)

Proyecto TRM (Gestión de Recaudación Fiscal)

• Definir y adaptar los requisitos del cliente, alineando las especificaciones técnicas con los objetivos del proyecto.
• Desarrollar reglas de negocio y matrices de riesgo para garantizar la trazabilidad y el control operativo.
• Elaborar el documento de definición de requisitos de negocio (BRD), centrándose en el cumplimiento normativo y la funcionalidad del sistema.
• Dar seguimiento a los bugs reportados por el área operativa y canalizarlo con el equipo de incidentes o problemas para su atención conforme a los SLA's definidos.

Bachelor's Degree - Information Systems - I.U.T "Rufino Blanco Fombona" (2000 - 2003)

Diploma - Project Management - Talento en Ingeniería de Soluciones SA de CV. (2015 - 2015)