Samuel Estroz Guarda

Proactividad, responsabilidad, ambición, desarrollo, liderazgo y mentalidad de mejora continua, orientación hacia el cliente, comprensión de sus necesidades y capacidad para cumplir sus expectativas, alto nivel de inglés oral y escrito. Capacidad y experiencia para dirigir equipos, organizar estructuras, gestionar recursos y conducir el desarrollo del área. Gran capacidad de adaptación.

Poseo gran experiencia en el mundo de la automoción, especialmente en el ámbito posventa, amplia formación como asesor de servicio, administrador de garantías y service manager, conocimiento de la estructura completa de un concesionario.

ASESOR DE SERVICIO, ADMINISTRADOR DE GARANTÍAS, SERVICE MANAGER at BECO AUTOMOCIÓN S.L. (2020-01 – Present)

Carrera validada por Stellantis España SA.

• Recepción y atención al cliente
• Órdenes de trabajo
• Facturación y caja
• Administración y gestión de garantías
• Gestión del equipo de taller
• Gestión de la calidad operativa
• Venta de productos y servicios

ASESOR DE SERVICIO, SERVICE MANAGER at ARMORIQUE MOTORS S.A. (2015-08 – 2019-12)

• Jefe de equipo
• Gestión del taller
• Personal a cargo
• Atención al cliente

ASESOR DE SERVICIO at IRUÑA S.A. (2014-01 – 2015-07)

• Recepción
• Administración
• Atención al cliente
• Venta de productos y servicios

VENDEDOR DE RECAMBIOS at VW REPUESTOS (2012-12 – 2013-04)

• Venta de recambios
• Caja
• Facturación
• Atención al cliente

Procurador/Derecho in Derecho – Universidad Siglo XXI (2019)

Bachillerato – San Martín de los Andes (2008)