Sandra Enríquez

Psicóloga Organizacional con más de 10 años de trayectoria combinando la gestión operativa de negocios con el desarrollo estratégico del talento humano. Especialista en ejecución del ciclo de reclutamiento, diagnóstico de clima laboral, administración de nóminas y diseño de protocolos institucionales. Posee una alta capacidad analítica para alinear la rentabilidad administrativa con el bienestar, la retención y la productividad del personal, respaldada por un fuerte liderazgo de equipos.

Gerente General / Encargada at La Milagrosa Mezcalería (2022-01 – 2025-04)

Dirección integral de recursos humanos y operaciones

• Gestión Integral de RH: Dirección del ciclo completo de talento (reclutamiento, selección, contratación e inducción) para equipos operativos, reduciendo la curva de aprendizaje mediante capacitación estructurada.
• Administración y Nómina: Supervisión autónoma del cálculo y pago de nóminas, control de costos operativos y optimización estratégica de roles de turno según la afluencia.
• Desarrollo Organizacional: Diseño e implementación desde cero de protocolos formales de servicio, atención y seguridad, profesionalizando la estructura del negocio.

Consultoría en Desarrollo Organizacional (Proyecto Académico) at CEDILAG (2023-08 – 2023-12)

Auditoría de clima laboral y estrategia de retención

• Auditoría de Clima Laboral: Ejecución de diagnósticos de clima y evaluación de estrés docente mediante la aplicación y procesamiento de instrumentos psicométricos (IMCOC y EFEP).
• Estrategia de Retención: Análisis de datos psicosociales para la creación de propuestas de intervención enfocadas en mitigar el burnout y fortalecer el liderazgo directivo.

Intervención Organizacional y Mediación at Brigada Social Jericó (2024-01 – 2025-12)

Capacitación empresarial y mediación de conflictos

• Capacitación Empresarial: Diseño de talleres de intervención psicológica orientados a la mejora del clima de trabajo y el desarrollo de habilidades interpersonales en el sector corporativo y comunitario.
• Mediación de Conflictos: Aplicación de metodologías de negociación colaborativa y resolución de crisis en equipos multidisciplinarios.

Asesor de Ventas y Piso at El Rey de la Limpieza (2026-01 – Present)

Control normativo y atención al cliente

• Control Normativo: Manejo de valores y atención al cliente, reportando KPIs de desempeño directamente a gerencia.

Licenciatura in Psicología – Universidad de Guadalajara (CULAGOS) (2025-12)

Certificación in Apoyo Psicológico de Primer Contacto (APPC) – SGIRPC (CDMX)