Sandra González

Licenciada en Administración y Gestión Empresarial con experiencia en gestión administrativa, documentación de procesos y seguimiento de actividades dentro del sector automotriz y de servicios. Con conocimientos en herramientas de calidad, análisis de causa raíz, control documental y mejora continua. Destaco por mi capacidad de organización, análisis de información y apoyo en la optimización de procesos administrativos y operativos.

Analista Jr. de Producción y Mejora Continua (Practicas Profesionales) at Volkswagen de México Planta Silao (2025-08 – 2026-02)

Analista Junior en Producción y Mejora Continua realizando prácticas profesionales en la planta de Volkswagen de México en Silao.

• Lideré el desarrollo e implementación de un proyecto de mejora en la trazabilidad del sistema EKS.
• Diagnostiqué fallas utilizando herramientas de calidad como Ishikawa y los 5 Porqués para identificar causas raíz.
• Monitoreé incidencias y gestioné hallazgos para impulsar la mejora continua de los procesos productivos.
• Formalicé y estandaricé procesos, asegurando la correcta gestión de la información técnica.
• Contribuí en la gestión de procesos productivos y el control de información operativa.

Auxiliar en gestión de procesos y atención al cliente at Terra Energy (2024-09 – 2024-12)

Auxiliar en gestión de procesos y atención al cliente en Terra Energy, enfocado en optimización operativa y mejora de la experiencia del usuario.

• Organicé y controlé procesos administrativos internos para optimizar la eficiencia operativa.
• Diseñé un proyecto para la implementación de un chatbot enfocado en mejorar la atención al cliente.
• Capturé, administré y analicé datos con el fin de optimizar la experiencia del usuario.
• Di seguimiento a solicitudes y brindé soporte en diversos procesos administrativos.

Auxiliar Administrativo at Despacho Jurídico (2023-09 – 2024-03)

Auxiliar Administrativo en Despacho Jurídico con responsabilidades en gestión de expedientes y documentación legal.

• Clasifiqué y gestioné expedientes tanto físicos como digitales.
• Redacté y revisé documentos administrativos y legales, asegurando su precisión.
• Manejé información confidencial con estricta discreción y seguridad.
• Supervisé y controlé la documentación administrativa para garantizar el cumplimiento.

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (2026-04)

Licenciatura in Administración y Gestión Empresarial – Universidad Politécnica de Guanajuato (2022-09 – 2025-12)

Técnico in Procesos de Gestión Administrativa – CECYTE Plantel Villagrán (2019-08 – 2022-06)