Atención a clientes
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Me dirijo a usted con motivo de la oportunidad de alguna vacante para su oficina. Considero que mi perfil laboral puede encajar con el puesto en atención al cliente especifico y que puedo aportar a su empresa una gran motivación y una capacidad organizativa.
Como podrán comprobar en mi curriculum vitae, está enfocado en el área bancaria, lo cual tengo poca experiencia en litigación, pero con una experiencia de 22 años en ámbito bancario, encarándome de funciones como la organización documental de la sucursal, tanto administrativa como financieramente y realización de transferencias electrónicas, arqueos de cajeros automáticos y cierre contable de sucursal y cobranza en sistemas financieros Libertad.
Por todo esto me gustaría que tuvieran en cuenta mi candidatura en su puesto de selección y también que me dieran la oportunidad de ampliar la información que le adjunto en una futura entrevista personal.
Quedo en espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.
Administración: Arqueos Gestión de diferencias. Asientos contables, deudores y acreedores. Quebrantos. Control de plásticos. Procesos y control de efectivo. Disponibilidad de PCS Y ATM´S Conciliacionwv31 Gestión de diferencias.
Migración de transacciones. Impulso de referencias. Siniestros. Contingencias de Inmuebles y protección civil. Tiempos de espera. Administración ventanillas Capacitación de personal cajas. Detectar la actividad de fraude mediante la revisión de alertas.
Analizar las transacciones alertadas. Realizar el contacto con los clientes, mediante llamadas telefónicas, para validar las transacciones sospechosas. Atender las solicitudes de validación interbancarias.
Monitoreo de transacciones de banca electrónic, : Atención al cliente interno y externo vía telefónica para el seguimiento de la cobranza en sus créditos hipotecarios, nominas, personal, pyme. Realización de boleta para pagos parciales, liquidación o restructura de los créditos autorizados. Verificación de los documentos para la otorgación de los créditos.
Lic. En derecho Enero de 2012 a diciembre de 2015
Maestría en Derecho Laboral Enero de 2016 a diciembre de 2018
