Sandra Susana Ramírez Noriega

Profesional en logística y compras con más de 2 años de experiencia en operaciones de transporte, gestión de proveedores y optimización de costos.

Experiencia en negociación con proveedores, desarrollo de estrategias de precios y aseguramiento de entregas oportunas en rutas nacionales e internacionales. Enfoque analítico con experiencia en análisis de datos, mejora de procesos y colaboración interfuncional. Participación en actividades de compras mediante análisis de precios de proveedores, comparación de costos y apoyo en la selección de proveedores.

ESPECIALISTA EN PRICING Y DESARROLLO DE PROVEEDORES at THE ILS COMPANY (2024-04 – Present)

Gestión y análisis de operaciones de transporte, mejora de precisión de precios y apoyo en iniciativas de optimización de costos.

• Gestioné y analicé operaciones de transporte, mejorando la precisión de precios y apoyando iniciativas de optimización de costos.
• Preparé y evalué cotizaciones en base a requerimientos del cliente, contribuyendo a la reducción de costos y eficiencia operativa.
• Desarrollé y mantuve relaciones con proveedores, asegurando calidad y desempeño del servicio.
• Negocié tarifas y condiciones de servicio con proveedores para lograr soluciones logísticas rentables.
• Di seguimiento a embarques y resolví incidencias operativas para garantizar entregas a tiempo y continuidad del servicio.
• Administré y actualicé bases de datos de precios, rutas e información de proveedores, asegurando precisión y consistencia.
• Colaboré con equipos internos para mejorar procesos, reducir errores y optimizar la visibilidad de datos mediante reportes en Excel y Google Sheets.

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE at SUPPORT SERVICE GROUP (2022-05 – 2024-02)

Atención a clientes para servicios de suscripción vía telefónica y correo electrónico.

• Brindé atención a clientes para servicios de suscripción vía telefónica y correo electrónico.
• Gestioné órdenes, registros, reportes de precios e información de facturación.
• Elaboré, analicé y envié reportes al cliente.
• Medié y resolví incidencias entre clientes y proveedores de servicio.

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE at TELEPERFORMANCE (2021-10 – 2022-03)

Atención a clientes en operaciones de entrega de alimentos mediante llamadas entrantes.

• Brindé atención a clientes en operaciones de entrega de alimentos mediante llamadas entrantes.
• Gestioné seguimiento de pedidos, resolución de incidencias y coordinación entre clientes y restaurantes.
• Aseguré una comunicación efectiva y altos niveles de satisfacción del cliente.

LICENCIATURA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES in Ingeniería en Sistemas Computacionales – UMOV Academy (2025-01)

LICENCIATURA EN NEGOCIOS Y COMERCIO INTERNACIONALES in Negocios y Comercio Internacionales – Universidad de Sonora (2019-01 – 2024-12)

CARRERA TÉCNICA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS in Administración de Recursos Humanos – Centro de Bachillerato Tecnologico Industrial y de Servicios #40 (2016-01 – 2019-12)