soporte tecnico, TI, Administración
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ing en sistemas trunco, trabaje en soporte técnico por alrededor de 5 años además de trabajar en una televisora y como asociada en Walmart Mexico y Centroamerica en un rol mas administrativo
Subgerente retiro de producto ( Monitor de cumplimiento)
Marzo 2024- Mayo 2024
Análisis de datos con Power BI, EXCEL para el retiro oportuno de productos por alertas sanitarias o merma , generación de archivos para agilizar procesos, así como el manejo de Big Query para el revisión de inventario e productos en tienda a nivel nacional. Trato con proveedores y entrega de resultados a usuarios de Dirección y Vicepresidencia.
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Proyecto BAIT en Walmart Mexico y Centro America
Marzo 2021- Marzo 2024
Analista de telefonía móvil, migración de equipos y líneas de Telcel a BAIT para los corporativos de México, Pruebas para detectar compatibilidad de los equipos con la red 28 que maneja BAIT, pruebas con aplicaciones especificas de la empresa, manejo de inventarios, recepción de equipos móviles, trato con el proveedor de la red así como de los usuarios de los corporativos, elaboración de proyecciones y cotizaciones, así como de ordenes de compra. Coordinación de entregas para las tiendas de todo México. Conocimiento de modificación de lineas corporativas a través de consola altan.
Análisis de datos para cotizaciones
Servicios Computacionales S.A de C.V
PROYECTO MIGRACION A WINDOWS 10
JUNIO 2019 – DICIEMRE 2019
Migracion de equipos a windows 10, asi como resolver problemas con la compatibilidad de algunas aplicaciones en dicho sistema, manejo de ofice 365, contacto con usuarios y proveedores, soporte a MAC, PC Y LAPTOP, respaldo de información.
JUNIO 2017 – JUNIO 2018
Transmisiones web utilizando elemental live, configuración de transcoder (servidor Windows), conocimientos en LIVE U central, instalación de red y telefonía ip y analógica, así como el monitoreo para su buen funcionamiento, conocimiento de señales, configuración de equipos de SAPEC (servidor Linux), para envió y recepción de señales, mantenimiento a la RED (routers, cableado, wifi, swich), trato con usuarios y proveedores, además del manejo y mantenimiento a equipos Talk Show. Participación en la transmisión de los juegos olímpicos de invierno PyeongChang 2018
Servicios Computacionales S.A de C.V
Brindar soporte a equipos PC y MAC vía remota y en sitio, uso de Remedy para control de tickets, respaldo de información, control de inventario, asignación, resguardo y configuración de equipos nuevos y de préstamo, así como resolución de compatibilidad de diversas plataformas, manejo de Active Directory para asignación de permiso, además del trato con los usuarios y proveedores.
