Satu
Lic. en Psicología
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Sobre mí
Mi trayectoria Profesional en el área de Recursos humanos me ha permitido formar equipos de trabajo innovadores y eficientes alineados al cumplimiento de metas de la empresa. Mi experiencia me ha permitido conocimientos integrales en las áreas involucradas en Recursos Humanos siendo mi especialidad Atracción de Talento y Administración de Personal involucrando Desarrollo Organizacional y Planeación estratégica, Relaciones laborales y Capacitación.
Experiencia
Líder de Proyecto - Independiente
(2024-01 - 2025-12)
- Proyecto de Selección de personal especializado en la administración municipal local 2023-2026
Jefatura Corporativa de Atracción de Talento - Grupo Kasa Automotriz
(2017-01 - 2022-12)
- Coordinación de actividades y capacitación a 9 reclutadores asegurando la cobertura de vacantes para 28 Agencias de Autos.
- Desarrollo del modelo de competencias acorde a las necesidades de la empresa.
- Desarrollo del proceso de Selección para diferentes niveles de puestos (desde operativo hasta Dirección de Marca)
- Creación de perfiles de puesto.
- Determinación de baterías psicométricas y calibración de pruebas acorde a perfiles de puesto.
- Diseño de proceso de Reclutamiento para diferentes niveles de responsabilidad.
- Implementación de estrategias de reclutamiento.
- Implementación de procesos de selección y evaluación de personal
- Gestión de Ingreso de personal
- Desarrollo y seguimiento de Indicadores del departamento
- Elaboración de reportes para Mesa Directiva y participación en el análisis y toma de decisiones.
- Planeación estratégica.
- Implementación de employer branding
Gerencia de Satisfacción al Cliente - Proyecto - Felder Mexico
(2016-01 - 2016-12)
- Alineación de actividades del equipo de Servicio Técnico a los objetivos de la Empresa.
- Garantizar la satisfacción de los clientes.
- Organización de actividades del equipo de Servicio Técnico a nivel Nacional.
- A través de la creación e implementación de un Plan de Servicio asegurar la atención de los servicios coordinados en tiempo y forma.
- Controlar y Disminuir los gastos de operación como resultado del plan de acción.
Coordinador de Recursos Humanos - Beneficia.Mx
(2006-01 - 2016-12)
- Administración: Regularización y administración de las Empresas Cooperativas y de Sociedad Civil del Grupo.
- Reclutamiento: Reclutamiento y selección de personal a nivel nacional de todos los niveles de puesto, entrevista (filtro, profunda y por competencias, evaluación psicométrica, assessment, etc.).
- Administración de personal: Contratación, inducción, incidencias, altas, renovaciones de contrato, control de expedientes, entrevistas de ajuste, Bajas. Clima Laboral.
- Cambios de razón social a nivel nacional.
- Relaciones Laborales: Revisión de Contratos Laborales.
- Relaciones laborales directamente o en coordinación con abogados laboralistas; cálculo de finiquitos y liquidaciones, negociación con empleados (a nivel nacional).
- Elaboración y actualización de procesos, políticas internas y reglamentos.
- Índices de rotación, propuestas de disminución de la rotación.
- Compensaciones: Convenios para beneficio de los colaboradores (tarjetas de descuento, teatro, paquetes vacacionales, grupos editoriales, otros)
- Encuestas de salida, Reporte de rotación.
- Coordinación de eventos corporativos
- Manejo de indicadores
Educación
Maestría - Administración de Recursos Humanos - Universidad Tecnológica Latinoamericana UTEL (2023-01 - 2025-12)
Licenciatura - Psicología - Universidad Nacional Autónoma de México. UNAM (1990-01 - 1993-12)
