Sebastian Jimenez

Cajero multifuncional con experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo. Poseo habilidades en arqueo de caja, gestión de promociones y resolución de conflictos. Busco un puesto en una empresa donde pueda aportar mi experiencia y mejorar la satisfacción del cliente.

Admisión y servicio al paciente - AMERIMED HOSPITAL

(2025-08 - 2025-11)

• Atención a pacientes al llegar, registro de datos y orientación inicial en recepción hospitalaria.
• Recepción de llamadas para dar información y coordinar consultas con áreas médicas.
• Coordinación con personal médico para garantizar atención eficiente y orden en agendas.
• Programación y confirmación de citas médicas para asegurar flujo adecuado de pacientes.
• Actualización de expedientes médicos y captura de información en sistema hospitalario.
• Recepción de correspondencia y materiales de distintas áreas del hospital.
• Orientación a pacientes y familiares sobre trámites, horarios y ubicación de servicios.
• Fomento de un ambiente laboral limpio y seguro, cuidando el bienestar de todos los compañeros.
• Elaboración de reportes diarios de atención y seguimiento de agenda hospitalaria.
• Recepción de documentos, pagos y autorizaciones médicas siguiendo procedimientos internos.
• Control de inventario de consumibles de oficina
• Presupuestos de costos de medicamentos, laboratorios y RX
• Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
• Planificación y gestión de presupuestos destinados al departamento de servicio al cliente.

Barista/Cajero - CAFETERÍA OAXACA MÍO

(2020-04 - 2024-03)

• Elaboración de alimentos y bebidas
• Cobro y atención a los clientes del establecimiento
• Limpieza y control de inventario
• Resolución de las incidencias que surjan durante el servicio.
• Recepción, acomodo y clasificación de los paquetes conforme al procedimiento establecido.
• Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos.
• Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
• Control de inventario, asegurando la disponibilidad de productos y suministros.

Cajero/Encargado de turno - BlackBerry Systems

(2016-01 - 2020-01)

• Encargado del control de inventario de tienda
• Realización de cobros (Cajero/vendedor)
• Traspaso, descarga y acomodo de mercancía
• Apoyo en capacitación de colaboradores y seguimiento a procedimientos operativos durante cada cambio de turno.
• Supervisión de atención al cliente y soporte en resolución de incidencias durante el turno.
• Supervisión del personal a cargo, asignando tareas y asegurando cumplimiento de lineamientos del turno.
• Manejo de valores y recursos financieros, asegurando control adecuado durante las operaciones.
• Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
• Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos.

Asesor de ventas y atención al cliente - OMNIVOX (TELCEL)

(2012-01 - 2016-01)

• Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
• Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos.
• Recepción, acomodo y clasificación de los paquetes conforme al procedimiento establecido.
• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, brindando un servicio rápido y cordial.
• Resolución de las incidencias que surjan durante el servicio.
• Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
• Manejo de cartera de clientes y búsqueda de potenciales compradores.
• Remisión a los clientes de sus facturas y documentos de garantía.
• Elaboración de presupuestos solicitados por los clientes.
• Fomento de un ambiente laboral limpio y seguro, cuidando el bienestar de todos los compañeros.

Cajero/Encargado - HOTEL TUKAN

(2009-07 - 2012-05)

• Carga, descarga y acomodo de mercancía
• Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales para supervisores.
• Atención al cliente, resolviendo consultas y reclamos de manera efectiva y cordial.
• Realización de cierres de caja diarios, asegurando la exactitud de las cuentas.
• Entrenamiento y desarrollo de habilidades para nuevos cajeros en el establecimiento.
• Participación en inventarios periódicos para contribuir al control de stock.
• Mantenimiento de un área de trabajo limpia y organizada, promoviendo un ambiente agradable.
• Elaboración de informes diarios de cierre de caja y registros de ventas.
• Utilización de sistemas de punto de venta y software de gestión de inventario con habilidad.
• Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
• Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.

Certificado - ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS - COLEGIO DE BACHILLERES (2013-05 - 2017-12)