Ingeniero de campo especializado en ATM
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Ingeniero de campo con más de 6 años de experiencia en mantenimiento y soporte técnico especializado para cajeros automáticos NCR y Diebold.
Experiencia en diagnóstico electrónico, actualización de software bancario, cumplimiento de SLA, administración de inventarios y atención a clientes del sector financiero.
Marzo 2023 – Junio 2026
Mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos NCR y Diebold.
Diagnóstico y reparación de fallas de hardware y software.
Actualización de BIOS, firmware y software bancario.
Ejecución de cargas de software para BBVA, Banorte, Santander, Afirme, Banco Coppel y CPM.
Atención de incidencias bajo cumplimiento de SLA.
Administración de inventario de refacciones y consumibles.
Control y comprobación de gastos operativos.
Soporte técnico en diferentes estados de la República Mexicana.
Capacitación y acompañamiento a personal técnico de nuevo ingreso.
Elaboración de reportes técnicos y documentación de servicios.
Créditos académicos concluidos. Proceso de titulación pendiente.
