Sergio López

Ingeniero de software innovador y creativo con más de 13 años de experiencia en en diferentes sectores, especializado en el diseño e implementación de arquitecturas en la nube, integración de inteligencia artificial y desarrollo de plataformas SaaS. Como fundador de una startup tecnológica, he diseñado soluciones innovadoras para ecommerce y atención a clientes, gestionando equipos multidisciplinarios y colaborando con clientes y stakeholders para implementar arquitecturas de productos tecnológicos resilientes, escalables y alineadas con sus objetivos de negocio.

Co-founder & CEO, Whello.io sep 2019 – Presente, Ciudad de México

• Recluté a mi equipo de co-founders y socios
• Lideré el desarrollo y lanzamiento de nuestro motor de búsqueda conversacional con IA generativa para ecommerce alineando equipos de desarrollo, diseño, ventas y marketing.
• Dirigí desde la concepción, validación, desarrollo y lanzamiento del producto.
• Diseñé la arquitectura en la nube junto con el CTO y codifiqué diferentes componentes. integrando diferentes APIs y tecnologías: NodeJS, Python, Spacy, OpenAI, Llama3, Mongo, Qdrat
• Negocié con stakeholders, inversionistas, clientes y proveedores.
• Como equipo, creamos un producto que logró llevar la tasa de conversión de nuestros clientes de ecommerce de 1% a 12% en sesiones asistidas de manera conversacional

• Junto con el equipo diseñé la arquitectura del sistema Yard Management para ABInbev Grupo Modelo, logrando control de KPIs en tiempo real.
• Desarrollamos una red neuronal de visión computacional para monitorear carga y descarga de producto en los andenes de la planta cervecera más grande del mundo en Zacatecas México. Se usó un stack: Tensorflow, CV2, Nodejs, Clojure entre otras tecnologías
• Colaboré directamente con el cliente para definir y cumplir expectativas operativas.

• Desarrollamos el sistema interno de Help Desk para el contact center
• Coordiné al equipo de desarrollo, diseño de arquitectura y base de datos usando el stack C# y SQL Server.
• Mentoría y capacitación para el equipo
• Desarrollé diferentes componentes

• Desarrollé sistemas internos en Node.js y PHP, utilizando MongoDB y MySQL.
• Creamos el sistema interno de control y monitoreo de fallas masivas a nivel nacional. Logrando reducir la plantilla dedicada al proceso de 10 personas a 2

Facultad de Ingeniería, UNAM

Ingeniería en Computación ago 2009 – ago 2015,Ciudad de México