Sergio López zapata

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Supervisor de refaccionaría at Autozone (2026-06 – Present)

• Impulso a las Ventas y Metas (KPIs)
• Administración y Control Interno
• Logística y Recibo de Mercancía
• Control de inventarios
• Auditoría de merma
• Garantías con distribuidor
• Revisión de manifiestos
• Control de mercancía (exhibición)
• Control de movimientos
• Capacitación de personal
• Manejo de personal
• Asignación de labores
• Surtido APP
• Manejo de sistema SAP
• Apertiras de Credito
• Supervisión en Ventas
• Manifiestos (asignación y revisión)
• Monitoreo de indicadores: Revisa diariamente las metas de venta, el ticket promedio y las ventas adicionales
• Venta sugerida: Capacita y presiona al equipo para ofrecer productos complementarios (como grasa para frenos al vender balatas)
• Servicios gratuitos: Asegura que el personal promueva el diagnóstico de baterías, alternadores y el préstamo de herramientas especiales
• Manejo de valores: Recolecta el efectivo de las cajas registradoras, realiza depósitos en la caja fuerte y prepara los valores para el camión blindado
• Auditorías de pasillo: Camina la tienda constantemente para detectar mercancía mal colocada, etiquetas de precio incorrectas o productos dañados
• Prevención de pérdidas: Implementa estrategias para reducir el robo hormiga tanto de clientes externos como de empleados
• Descarga de camión: Supervisa la llegada del camión de distribución, verificando que las piezas pesadas (como amortiguadores o motores) coincidan con la factura
• Acomodo eficiente: Dirige el llenado de anaqueles (frenteo) y el almacenamiento en bodega bajo el sistema PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas)
• Capacitación técnica: Ayuda a los nuevos 'vendedores de mostrador' a entender el uso de los catálogos electrónicos de refacciones
• Resolución de conflictos: Maneja desacuerdos entre el personal y reporta incidencias graves al Gerente de Tienda o a Recursos Humanos

Responsable de Sección (Caballero) at Pull & Bear (2025-10 – 2026-06)

• Gestión y elaboración de los KPI de cada una de las áreas asignadas
• Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades
• Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación
• Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos
• Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución
• Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo
• Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento

Responsable de Sección (Caballero) at C&A (2025-04 – 2025-10)

• Mercadeo
• Control de mercancía
• Merma
• Recibir y descargar embarque
• Mantenimiento y control de áreas internas
• Montaje de promociones
• Cambios y devoluciones
• Asistencia a clientes

Supervisor de Ventas at Liverpool (2017-08 – 2025-04)

3 Años de Supervisor en Instrumentos Musicales

Supervisor Dama/Caballero at Aeropostale

5 años como supervisor en Aeropostale Dama/Caballero

• Control de inventarios
• Auditoría de merma
• Garantías con distribuidor
• Revisión de manifiestos
• Control de mercancía (exhibición)
• Control de movimientos
• Capacitación de personal
• Manejo de personal
• Asignación de labores
• Control de mercancía
• Surtido APP
• Manejo de sistema SAP
• Apertiras de Credito
• Supervisión en Ventas
• Manifiestos (asignación y revisión)

Técnico in Técnico En Programación – Cecytem plantel tenango del valle