Supervisor de refaccionaría at Autozone (2026-06 – Present)
- Impulso a las Ventas y Metas (KPIs)
- Administración y Control Interno
- Logística y Recibo de Mercancía
- Control de inventarios
- Auditoría de merma
- Garantías con distribuidor
- Revisión de manifiestos
- Control de mercancía (exhibición)
- Control de movimientos
- Capacitación de personal
- Manejo de personal
- Asignación de labores
- Surtido APP
- Manejo de sistema SAP
- Apertiras de Credito
- Supervisión en Ventas
- Manifiestos (asignación y revisión)
- Monitoreo de indicadores: Revisa diariamente las metas de venta, el ticket promedio y las ventas adicionales
- Venta sugerida: Capacita y presiona al equipo para ofrecer productos complementarios (como grasa para frenos al vender balatas)
- Servicios gratuitos: Asegura que el personal promueva el diagnóstico de baterías, alternadores y el préstamo de herramientas especiales
- Manejo de valores: Recolecta el efectivo de las cajas registradoras, realiza depósitos en la caja fuerte y prepara los valores para el camión blindado
- Auditorías de pasillo: Camina la tienda constantemente para detectar mercancía mal colocada, etiquetas de precio incorrectas o productos dañados
- Prevención de pérdidas: Implementa estrategias para reducir el robo hormiga tanto de clientes externos como de empleados
- Descarga de camión: Supervisa la llegada del camión de distribución, verificando que las piezas pesadas (como amortiguadores o motores) coincidan con la factura
- Acomodo eficiente: Dirige el llenado de anaqueles (frenteo) y el almacenamiento en bodega bajo el sistema PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas)
- Capacitación técnica: Ayuda a los nuevos 'vendedores de mostrador' a entender el uso de los catálogos electrónicos de refacciones
- Resolución de conflictos: Maneja desacuerdos entre el personal y reporta incidencias graves al Gerente de Tienda o a Recursos Humanos
Responsable de Sección (Caballero) at Pull & Bear (2025-10 – 2026-06)
- Gestión y elaboración de los KPI de cada una de las áreas asignadas
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades
- Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo
- Liderazgo de las funciones administrativas de la empresa para garantizar su normal funcionamiento
Responsable de Sección (Caballero) at C&A (2025-04 – 2025-10)
- Mercadeo
- Control de mercancía
- Merma
- Recibir y descargar embarque
- Mantenimiento y control de áreas internas
- Montaje de promociones
- Cambios y devoluciones
- Asistencia a clientes
Supervisor de Ventas at Liverpool (2017-08 – 2025-04)
3 Años de Supervisor en Instrumentos Musicales
Supervisor Dama/Caballero at Aeropostale
5 años como supervisor en Aeropostale Dama/Caballero
- Control de inventarios
- Auditoría de merma
- Garantías con distribuidor
- Revisión de manifiestos
- Control de mercancía (exhibición)
- Control de movimientos
- Capacitación de personal
- Manejo de personal
- Asignación de labores
- Control de mercancía
- Surtido APP
- Manejo de sistema SAP
- Apertiras de Credito
- Supervisión en Ventas
- Manifiestos (asignación y revisión)
