Shajaira Peňaloza

Profesional con amplia experiencia en la gestión y operación de restaurantes. Capacidad para liderar equipos de trabajo, optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad. Comprometida, organizada y orientada a resultados.

Gerente General de Restaurante

(2008-10 - 2023-02)

Responsable de la operación general del restaurante, manejo de personal, cumplimiento de metas, control de inventarios, atención al cliente y administración de recursos.

• Lideré y supervisé al personal para asegurar un servicio de calidad.
• Implementé estrategias para incrementar ventas y rentabilidad.
• Controlé costos, inventarios y pedidos.
• Aseguré el cumplimiento de estándares de calidad e higiene.
• Resolví incidencias y mejoré procesos operativos.

Conductora de Taxi de Aplicación (DiDi) - DiDi

(2023-03)

Prestación de servicios de transporte privado de pasajeros a través de la aplicación DiDi.

• Excelente manejo de calificación, manteniendo un promedio alto de satisfacción de los usuarios.
• Conducción segura, responsable y puntual.
• Atención al cliente de calidad, generando experiencias positivas.
• Cumplimiento de normas de tránsito y seguridad.

Bachillerato - Colegio de Bachilleres #7