Shirley Calatrava

Profesional orientada a resultados con experiencia en atención a clientes y ventas. Destacando por identificar necesidades y generar relaciones de confianza. Con habilidades de negociación y enfoque en el cumplimiento de objetivos.

Intermodal Customer Specialist at Werner Enterprises (2022-01 – 2026-12)

Enfoque en desarrollo de negocio, orientando la capacitación y fidelización de clientes mediante soluciones eficientes en transporte puerta a puerta. Interacción estratégica con clientes y transportistas, ferrocarriles y Agentes Aduanales para optimizar operaciones y contribuyendo al cierre de oportunidades comerciales y crecimiento de la cartera.

Ejecutivo de atención a clientes at Multimodal Logistics (2021-01 – 2022-12)

• Comunicación directa con cliente para autorización y negociación de cargos de movimientos correspondientes a la operación.
• Elaboracion y emisión de facturas por cliente conforme a los servicios prestados.

Asistente de operaciones at JAG Fabricación y soluciones (2020-01 – 2021-12)

• Gestión y seguimiento de procesos operativos asegurando la producción y de materiales.
• Negociacion y desarrollo de relaciones con proveedores y empresas, así como elaboración de cotizaciones, control de inventarios y facturación.

Ing. Química in Ingeniería Química – Instituto tecnológico de CD. Madero (2015- 2020)