Asesora de Citas de Servicio - KIA Iztapalapa
(2026-01)
- Gestión y programación de citas para servicio y mantenimiento de vehículos.
- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica y medios digitales.
- Confirmación y recordatorio de citas programadas.
- Seguimiento a clientes para incrementar la asistencia a sus servicios.
- Atención personalizada y detección de necesidades del cliente.
- Seguimiento a campañas de servicio, garantías y llamados de atención.
- Manejo y actualización de bases de datos.
- Elaboración y seguimiento de reportes de citas.
- Coordinación y canalización de clientes con el área de servicio.
- Enfoque en satisfacción y fidelización del cliente.
Recepcionista - Agencia automotriz Suzuki aeropuerto
(2023-08 - 2025-12)
- Registro de clientes y asignación de asesores
- Asignación de asesores de citas virtuales (citas lits)
Trámites - Agencia automotriz Suzuki aeropuerto
(2023-08 - 2025-12)
- Realización de trámites de placas vehiculares del Edo. Me y CDMX.
- Impresión de tarjetas de circulación
- Realización de permisos para autos nuevos
- Manejo de SIA
- Organización de expedientes de asesores.
- Cambios de propietario
Enlace administrativo y vendedora - International Nexus Group
(2017 - 2018)
- Realizando búsqueda y contacto con clientes para el consumo de los productos que ofrece la empresa.
- Búsqueda de proveedores y manejo de conmutador.
Recepcionista (admisión) - Centro médico Dalinde
(2018 - 2019)
- Registro de familiares y pacientes.
- Manejo de aseguradoras.
Recepción - Centro de negocios Hecop
(2021 - 2022)
- Asignación de salas de juntas y despachos a los clientes de diversas empresas.
