QA Customer service / Mesera
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Experiencia en producción y servicio al cliente,
resolución de problemas, enfoque orientado al detalle,
capacidad de organización y comunicación efectiva,
trabajo en equipo, adaptación rápida y efectiva a nuevos roles
CREADOR DE CONTENIDO PARA REDES SOCIALES - Voluntariado
IPV | El Coli, Jalisco | Enero 2024 – Actualidad o Uso de herramientas de edición para mejorar la calidad de las imágenes y videos.
o Colaboración con un equipo creativo para asegurar que el contenido visual alineado con los valores del proyecto y aumentar la interacción con la comunidad.
o Desarrollo de estrategias para aumentar el engagement y la visibilidad del proyecto.
o Creación y edición de Reels, fotos y videos para redes sociales (Instagram)
Sanmina | El Zapote, Jalisco | Julio 2022 – Septiembre 2024
o Coordinación con equipos multidisciplinarios para asegurar procesos ágiles y efectivos.
o Reuniones con cliente y el equipo corporativo informando KPIs y resoluciones de problemas o Gestión de la calidad en productos y servicios, con enfoque en la satisfacción del cliente o Análisis de riesgos en procesos de producción y administrativos o Implementación de acciones de contención fiables y adecuadas a cada presupuesto o Comunicación y coordinación con el equipo durante el plan de producción
Molex | El Salto, Jalisco | 2021 –2022
Flex | La Tijera, Jalisco | 2020 – 2021
o Reporte de discrepancias o Coordinar y llevar a cabo acciones de contención de material inconforme detectado o Coordinar equipos en situaciones de presión, desarrollando fuertes habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
o Entrenamiento a técnicos de Calidad y personal de producción o Coordinación y evaluación del personal de calidad
Continental Automotive | San Pedro Tlaquepaque Jal. | 2019 – 2020
o Análisis de riesgos y resolución de problemas.
o Coordinación de plan estratégicos de retrabajo.
o Administración de personal y entrenamiento.
o Mejoras de procesos y reducción de costos
Ingenieria Industrial Universidad de guadalajara
Inglés: Intermedio- medio
Coreano: Intermedio-bajo
