Refraccionista • Óptica Americana - Especialistas Ópticos S.A de C.V - San Francisco de Campeche
(2016-01 - 2025-12)
- Realización de exámenes de la vista siguiendo los procedimientos establecidos.
- Manejo de autorrefractometro, caja de pruebas foroptor y lensometro.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento y servicio especializado.
- Determinación de la graduación precisa para gafas y lentes de contacto.
- Realización de diagnóstico e identificación de posibles problemas visuales.
- Registro de información en historiales clínicos de pacientes o fichas de clientes.
- Prescripción de lentes de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Información y recomendación a los clientes acerca del cuidado de su salud visual
- Asistencia y venta al publico en óptica, en colaboración con los otros miembros del equipo.
- Actualización de los precios de productos y verificación de aquellos con descuento.
- Registro de las ventas y de la información de los clientes en la base de datos.
- Procesamiento de las ventas en efectivo y con tarjeta con entrega de comprobantes.
- Preparación y empaquetado de los productos adquiridos por los clientes.
- Seguimiento del nivel de stock, control y actualización del inventario en el local.
- Disposición ordenada de los productos en el área de mostrador y en expositores de la tienda.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
- Seguimiento posventa cuando corresponda, para garantizar la satisfacción y preferencia del cliente.
- Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
- Información a los clientes sobre las características de los productos y realización de demostraciones.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica o por vía telemática.
- Información a los clientes sobre promociones vigentes y consulta de stock.
- Gestión y tramites de pedidos, así como realizar labores administrativas cotidianas propias del puesto.
- Envió de documentación por correo, mensajería certificada o paquetería.
- Realizar aperturas o cierres de tienda cuando el turno lo requiera.
- Manejo de terminales bancarias.
Vendedora de mostrador • Ópticas Lux - Precisión Óptica S.A de C.V - San Francisco de Campeche
(2016-04 - 2016-07)
- Apoyo en el orden y limpieza de mercancía.
- Gestión de los pagos, cobros y arqueo de caja al finalizar el turno.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Procesamiento de las ventas en efectivo, con tarjetas y entrega de comprobantes.
- Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Cumplimiento con los objetivos y el plan de ventas mensual.
- Mantenimiento del orden y limpieza del are de mostrador y lugar de trabajo.
- Realizar cotizaciones a los clientes sobre productos y servicios requeridos.
- Inventario y acomodo de exhibidores de productos.
- Comunicación con los clientes de manera presencial, telefónica y telemática.
- Limpieza y ajuste de trabajos.
Vendedora Soporte • SEXY JEANS - Operadora de Nominas S.C - San Francisco de Campeche
(2015-04 - 2015-07)
- Abordar al cliente con amabilidad y paciencia, para lograr el cierre de venta.
- Catalogar productos, colocar precios, perchas y alarmas; así como resurtido de tienda.
- Cobro con terminales bancarias, banda magnética y efectivo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento, así como área de probadores.
- Asesoramiento al cliente según sus gustos y necesidades.
- Informar a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas vigentes.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Colocación de cartelería en la tienda, señalando novedades y ofertas.
- Elaboración reportes semanales de los productos más vendidos
- Trabajar en equipo para un buen funcionamiento.
Gerente de tienda Ferrioni - Corporativo Ferrioni S.A de C.V - San Francisco de Campeche
(2013-06 - 2015-02)
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura, cierre y su organización.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de carteles, así como escaparates.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Abordar al cliente con amabilidad y paciencia, logrando cierre de venta.
- Preparación diaria de paquetería, arqueos y depósitos.
- Asesoramiento a los clientes según gustos y necesidades.
- Realización de facturas electrónicas.
