Tamara Catalán

Soy una persona responsable, creativa, con facilidad de adaptación, gran capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Con habilidades comunicativas e iniciativa para resolver problemas de manera eficiente.

Ejecutivo de Atención al Cliente (Teletrabajo) at Servicio de Impuestos Internos (2025-04 – 2025-06)

• Atención informativa sobre proceso de declaración de renta.

Ejecutivo de Atención al Cliente (Teletrabajo) at Banco Estado Centro de Contacto 24h (2023-11 – 2024-10)

• Atención soporte web y post venta
• Emergencias Bancarias
• Ingreso de reclamos

Ejecutivo Call Center (Teletrabajo) at Electrolux, Atento Chile (2022-05 – 2023-06)

• Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico
• Gestión empática de las quejas de los usuarios
• Recepción de solicitudes de los servicios entregados por la empresa

Asistente Administrativa at Empresa Bata (2017-06 – 2022-02)

• Creación de guías de regularización
• Atención telefónica a tiendas
• Ingreso de artículos faltantes y sobrantes de guías de despachos entregadas a tiendas (GOT)
• Asistente E-commerce (pedidos por internet)

Prevencionista de Riesgo at Zcorp (2017-01 – 2017-03)

• Creación de carpeta de arranque
• Modificación de Matriz de Riesgos
• Charlas de ODI
• Compra de EPP
• Rondas por puestos de trabajo
• Supervisión de Obras

Asistente de Planificación at PH Glass (2016-06 – 2016-09)

• Digitación de partes de producción
• Realizar programas de máquinas (termopaneles)
• Ingresar ordenes de trabajo
• Realizar consumo de materiales de forma diaria

Titulado in Ingeniería en Prevención de Riesgos – INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC, CHILE (2012 – 2016)

Educación Media, administración de empresas – LICEO SAN JOSE MAIPÚ, CHILE (2008 – 2011)

Educación Básica – COLEGIO CRISTAL CHILE, CHILE (2000 – 2007)