Tania Mendoza

Gerente comercial con experiencia en dirección de operaciones comerciales, ventas automotrices, desarrollo de talento, gestión de indicadores y administración de negocio.

Experiencia liderando equipos de hasta 75 colaboradores. Historial de incremento de ventas de hasta 35%, cumplimiento sostenido de metas comerciales de 115% a 140% mensual, reestructuras comerciales, desarrollo de BDC, gestión de leads, marketing digital, inventarios, presupuesto, rentabilidad y experiencia del cliente.

Gerente Comercial - MG Iztapalapa - Ciudad de México

(2026-03 - 2026-08)

• Liderazgo de la reestructura comercial del área de Autos Nuevos, con implementación de indicadores diarios de desempeño, seguimiento de conversiones y estrategias para elevar productividad y rentabilidad.
• Desarrollo de estrategia de crecimiento comercial basada en análisis de KPI, optimización de inversión en marketing digital y seguimiento de leads.
• Desarrollo del departamento BDC para fortalecer la gestión y conversión de prospectos.
• Gestión de equipo de 30 personas.
• Incremento de volumen anual reportado de 20%, con objetivo de crecimiento de 35 a 45 unidades mensuales.

Gerente General - Ford Pasa Condesa - Ciudad de México

(2025-07 - 2026-02)

• Dirección integral de la operación, asegurando rentabilidad, crecimiento y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Diseño e implementación de estrategias de ventas para incrementar participación de mercado y volumen de unidades.
• Gestión y control de presupuesto anual, indicadores financieros y KPI operativos.
• Optimización de procesos internos para mejorar eficiencia, tiempos de respuesta y reducción de costos.
• Desarrollo, capacitación y evaluación de equipos de alto desempeño.
• Incremento de volumen de 30% anual y formación de equipo de alto rendimiento.

Gerente de Autos Nuevos - GWM Aeropuerto / Grupo Ziga - Ciudad de México

(2025-01 - 2025-06)

• Monitoreo del desempeño del equipo y retroalimentación continua.
• Análisis de reportes de ventas y ajuste de tácticas comerciales según resultados.
• Gestión de satisfacción del cliente mediante indicadores como NPS y encuestas.
• Identificación de unidades rezagadas y diseño de estrategias para su salida.
• Control de márgenes de ganancia, descuentos y promociones.
• Gestión de 10 a 15 personas.
• Posicionamiento de la agencia como una de las mejores en desempeño comercial regional.

Gerente de Autos Nuevos - Hyundai Coacalco / Grupo Satélite - Ciudad de México

(2023-10 - 2024-11)

• Pronóstico y planificación de ventas.
• Gestión de inventario y precios.
• Comunicación organizacional y coordinación de equipos.
• Reclutamiento y capacitación de personal.
• Atención al cliente y gestión de quejas.
• Diseño de estrategias de marketing y promoción.
• Gestión de 15 a 20 personas.
• Cumplimiento promedio de metas de 110%.

Licenciatura - Derecho - Universidad Nacional Autónoma de México