Teresa Torres

Responsable de tienda en el área de autoservicio trabajando con en el recurso humano y así lograr los objetivos de venta, servicio y operaciones. Soy una persona ágil y diligente, capaz de coordinar todas las actividades de una tienda y aplicar estrategias de marketing eficaces. Busco un puesto con responsabilidad y a largo plazo.

• Atención al cliente y resolución de dudas, problemas e incidencias durante el proceso de compra.
• Monitorización de las transacciones de cobro, devoluciones, abonos y disposiciones.
• Supervisión de los asociados para garantizar un servicio excelente al cliente y un procesamiento rápido y eficiente de las ventas.
• Formación a empleados en el sistema de ventas empleado.
• Coordinación y supervisión de un equipo de 33 personas.
• Selección, contratación de nuevos empleados y supervisión de su correcta incorporación al equipo.
• Verificación de las fechas de caducidad de los productos y retirada de los artículos caducados.
• Supervisión de las prioridades y actividades diarias.
• Optimización de los procesos internos para mejorar la productividad y el rendimiento.
• Planificación de los turnos y actividades del personal.
• Coordinación de la organización diaria de la tienda.
• Gestión de los inventarios y contacto con proveedores.
• Delegó tareas entre los empleados según las fortalezas individuales y la experiencia en las diferentes áreas

Técnico en Turismo, con certificado