Gerente Corporativo de TI LATAM at Laboratorios Sophia (2014-12 – 2026-05)
- Promoví y copatrociné la implementación estratégica de SAP S/4HANA, logrando la salida a producción en tiempo récord y con un ahorro del 8% sobre la inversión total del proyecto.
- Dirigí al equipo en la mejora de los procesos operativos en SAP S/4HANA, reduciendo 5 días en el ciclo de conversión de efectivo (OTC) y reduciendo hasta un 40% los tiempos de ejecución en Procure-to-Pay (P2P) con habilitación de 3-way match, para evitar pérdidas financieras.
- Gestioné en colaboración con el equipo, la administración financiera y de manufactura en SAP S/4HANA, logrando visibilidad del costo real de producción (P2M), un control eficiente del inventario con (EWMS) y la reducción del ciclo de cierre contable (R2R) de 11 a 6 días.
- Propuse y lideré la implementación de SAP SuccessFactors (LMS), logrando la automatización integral de los programas de capacitación, una operación 100% digital (paperless) y hasta un 200% de eficiencia.
- Impulsé y coordiné con los stakeholders el ciclo de vida de los objetivos estratégicos anuales corporativos para todos los niveles de la compañía mediante SAP SuccessFactors (PMGM).
- Diseñé e incorporé el modelo de gobernabilidad para la selección, adopción y uso de soluciones de Inteligencia Artificial (IA).
- Propuse y dirigí los recursos para la implementación de un modelo de Inteligencia Artificial (IA) basado en Google NotebookLM para el desarrollo de nuevos productos en R&D; como resultado, se redujeron los tiempos de investigación y análisis hasta en un 60%.
- Lideré en equipo con el director comercial, el despliegue de Salesforce para incrementar la efectividad de la fuerza de ventas (más de 250 ejecutivos) y recientemente integré la transformación del modelo comercial regional soportado con el CRM de IQVIA habilitando omnicanalidad, unificando los procesos de venta, auditoría de mercado y KPIs en: México, Colombia, Uruguay, Panamá, Chile y Argentina.
- Orquesté la gobernanza y gestión del ciclo de vida de más de 20,000 documentos regulatorios con la implementación de Veeva Vault, garantizando el cumplimiento normativo de la industria farmacéutica y con una operación 100% digital (paperless).
- Propuse y gestioné el desarrollo de capacidades de toma de decisiones data-driven mediante el diseño y desarrollo de modelos de datos y KPIs con Qlik, para uso del comité ejecutivo.
- Diseñé e implementé el modelo de gobernanza de tecnología basada en las mejores prácticas de ITIL, COBIT, GAMP5 e ISO 27001, transformando el área de TI como habilitador de negocios.
- Garanticé la continuidad operativa del negocio alcanzando un 99.7% de disponibilidad tecnológica, un NPS superior a 70, con un SLA de 90%, transformando y consolidando la percepción de TI.
Gerente Senior de TI LATAM at SIDEL (2013-07 – 2014-12)
- Consolidé el área de TI como un servicio regional para Latinoamérica, centralizando la operación tecnológica, estandarizando procesos y garantizando la continuidad del negocio.
- Alineé la estrategia corporativa como miembro clave del Comité de Ciberseguridad Global, participando activamente en el diseño y despliegue del modelo de gobernabilidad, políticas de cumplimiento y la arquitectura de software de seguridad a nivel internacional.
- Orquesté la modernización de la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones, liderando un programa de eficiencia que redujo en un 40% la infraestructura obsoleta, optimizando costos operativos y mitigando riesgos tecnológicos.
- Dirigí a un equipo multidisciplinario de colaboradores de tecnología y negocio, para la actualización integral y la gestión del cambio del ERP (Macola), asegurando una transición sin impacto en la operación comercial y de manufactura.
Gerente de TI at Boehringer Ingelheim Vetmédica (2004-06 – 2013-06)
- Garanticé un estatus de 100% de cumplimiento ante auditorías corporativas internas y externas, logrando cero desviaciones ni observaciones críticas.
- Orquesté la integración estratégica de la infraestructura tecnológica local con los estándares y plataformas corporativas alemanas, alineando los servicios de TI con los macroprocesos de negocio de la organización.
- Dirigí la actualización y migración integral del ERP (BPCS), cubriendo con éxito los módulos críticos de Cadena de Suministro, Producción, Calidad y Finanzas, asegurando la continuidad de la operación y la integridad de los datos.
- Diseñé e implementé el modelo de Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) para clientes internos, estableciendo indicadores de rendimiento corporativos que elevaron la eficiencia operativa y la visibilidad del área de TI ante el negocio.
Profesor asignado at ICAMI Guadalajara (2018-06 – Present)
Imparto las siguientes sesiones con el método del caso: Implementación de Sistemas, Gestión de Proyectos Elementos Clave y Gestión de Proyectos Organización y Planificación, todas como parte de la formación de líderes empresariales de mandos medios.
Profesor parcial at Universidad Autónoma de Guadalajara (2009-09 – 2020-01)
Materias impartidas: Administración de Tecnologías de la Información, Seguridad Informática, Planes, Programas y Procedimientos de Seguridad y Administración de Proyectos, todas para la Maestría en Tecnologías de Internet y Alta Dirección.
