Head of Marketing & Ecommerce
Alquimia 360° 06/2013 - Presente
- Dirección integral de marketing digital y tradicional, desarrollo de negocios y posicionamiento de marca.
- Liderazgo de equipos de 220 personas, redes sociales, servicio al cliente, ecommerce, soporte a ventas, logística e inteligencia de negocios.
- Gestión de presupuestos de marketing de más de 12M USD anuales.
- Implementación de automatización de marketing, estrategias de UX, CX, UI, SEO Y SEM.
- Manejo de relaciones públicas, patrocinios y comunicación corporativa con NFL, MLB, Selección Mexicana de Futbol, Liga MX, entre otros.
- Atención a clientes globalescomo Disney, Coca-Cola, PepsiCo, Nestlé, Chanel, BMW, LG, Sony, ATGT,PEMEX, CFE, entreotros.
Logros: Incremento de ingresos online (+250%), crecimiento sostenido de dos dígitos, aumento de conversiones (+22% vs. PY), campañas digitales con +60% en engagement, implementación de programas de lealtad, crecimiento de rentabilidad en 250%.
Gerente de Producto y Alianzas
Bradescard / C&A Moda 01/2012 - 05/2013
- Implementación de nuevos productos, planes de marketing omnicanal y desarrollo de ecommerce.
- Estrategias de merchandising online/offline, CRM, pricing, KPIs y análisis estadístico.
- Creación de alianzas comerciales, relaciones públicas y programas de recompensas (1M de contactos).
Logros: Incremento de cartera de clientes (+150%), ventas (+127%), conversión de producto (+15%),desarrollo de tiendaonline y alianzascon Suburbia y Shasa.
Gerente de Marketing
Grupo SIM - Servicios de Ingeniería en Medicina 10/2010 - 06/2011
- Desarrollo de estrategias de marketing en biotecnología de alta especialidad y lanzamiento de nuevas unidadesde negocio (cardiología, anestesia, bombas de infusión).
- Manejo de presupuestos, KPIs, benchmarking, consumer insights y eventos especializados.
Logros: Ventas históricas de $10M USD (+20%), incremento de conversiones (+35%), campañas con influencers e implementación de programasde capacitación.
Brand Manager
Procter & Gamble 10/2007 - 11/2008
- Desarrollo de estrategias de marketing para categorías beauty, skincare, derma, haircare y OTC.
- Expansión de mercado en LATAM tras análisis en Europa (Francia y Alemania).
Logros: Crecimiento de categoría (+12%),incremento en KPIs de distribución y visibilidad, relanzamiento de Koleston, incremento de cobertura en +1,500 PDV con ahorros de USD $1.6M, automatización de marketing vía CRM, y expansión de marca hacia segmento premium (+2% participación de mercado).
Gerente de Inteligencia de Mercado
Comercial Mexicana 01/2007 - 08/2007
- Creación del ecommerce, estrategias digitales y programas de lealtad (Monedero Naranja con 1.2M contactos).
- Inteligencia de negocios,estudios de mercado y estrategias de rentabilidad
Logros: Incremento de ventas (+30%), campañas digitales con +20% leads, incremento de visibilidad nacional (+20%).
Asesor de Monitoreo y Mercadotecnia
Citigroup 01/1995 - 01/2007
- Desarrollo de campañas y productos financieros, posicionamiento de marca y data mining.
- Implementación de CRM para México y LATAM, automatización de procesos y prevención de fraudes.
Logros: Relanzamiento de tarjetas Citibank y Diners Club, reducción de tiempos de atención en 75% en sucursales.
