GERENTE DE TIENDA at SOULFLOWER (2024-07 – Present)
- Administré la operación integral de la sucursal y supervisé los procesos de venta.
- Lideré y supervisé al equipo de trabajo, gestionando procesos de Recursos Humanos y realizando coaching al personal.
- Brindé atención personalizada al cliente, orientada al cierre de ventas y solución de conflictos.
- Supervisé la apertura y cierre de PDV, manejo de caja, arqueos y recepción de mercancía.
- Gestioné inventarios mensuales y cíclicos para asegurar disponibilidad y control de producto.
- Elaboré pedidos y di seguimiento a las necesidades de abastecimiento de la sucursal.
GERENTE DE SUCURSAL at VANS (2023-02 – 2024-07)
- Gestioné el cumplimiento de los objetivos mensuales de ventas y el seguimiento de indicadores comerciales mediante el método Friedman.
- Administré el proceso integral de inventarios, incluyendo pedidos, almacén y exhibición de producto.
- Gestioné el equipo de trabajo y los procesos de Recursos Humanos: selección, vacaciones, horarios y control de asistencias.
- Realicé coaching y supervisión de personal, orientando al equipo al cumplimiento de objetivos y estándares de operación.
- Supervisé la apertura y cierre de PDV, terminales, cortes de caja y envío de reportes.
- Gestioné actividades administrativas, incluyendo elaboración de reportes, control de gastos y seguimiento de indicadores.
- Aseguré que la tienda mantuviera los estándares de imagen corporativa, orden, limpieza, inventarios y exhibición establecidos por la marca
ASESOR COMERCIAL at PROFUTURO AFORE (2022-08 – 2023-02)
- Gestioné aproximadamente 70 prospectos mensuales y concreté un promedio de 40 cierres mensuales.
- Alcancé aproximadamente 85% de cumplimiento de objetivos comerciales.
- Logré 100% de cumplimiento de objetivos durante tres meses.
- Brindé asesoría personalizada y realicé seguimiento de prospectos hasta el cierre.
SUBGERENTE DE VENTAS at GAYOSSO (2021-08 – 2022-08)
- Administré una cartera aproximada de 200 personas y concreté un promedio de 20 ventas mensuales.
- Gestioné un volumen promedio de $800,000 mensuales, con aproximadamente 90% de cumplimiento de objetivos.
- Realicé prospección telefónica, seguimiento de cartera y gestión del ciclo comercial hasta el cierre.
GERENTE DE SUCURSAL at MINISO (2020-01 – 2021-06)
- Lideré un equipo de 8 colaboradores y administré ventas aproximadas de $1,000,000 mensuales.
- Alcancé 92% de cumplimiento de objetivos y reporté un incremento de ventas de hasta 110%.
- Incrementé 35% el ticket promedio y elevé la conversión de 15% a 25%.
- Reduje la merma a menos de 4% de las ventas mensuales.
- Gestioné KPIs, inventarios, caja, horarios, selección de personal y atención al cliente.
EMPLEADO DE TIENDA TEMPORAL at HOLLISTER (2019-11 – 2020-01)
- Brindé atención y servicio al cliente en piso de venta.
- Apoyé en la operación diaria de tienda, organización y reposición de mercancía.
- Apoyé al equipo en el cumplimiento de objetivos comerciales durante la temporada.
ASESOR DE VENTAS TEMPORAL at AT & T (2019-10 – 2019-11)
- Brindé atención y orientación a clientes sobre productos y servicios.
- Apoyé las actividades comerciales y operativas del punto de venta.
- Realicé seguimiento a las necesidades del cliente y apoyé el proceso de venta.
GERENTE DE TIENDA at STEREN (2019-10 – 2019-11)
- Administré hasta 4 tiendas y equipos de hasta 3 colaboradores por unidad.
- Gestioné ventas aproximadas de $700,000 mensuales frente a objetivos de $600,000 mensuales.
- Generé un incremento superior al 20% en ventas respecto al año anterior.
- Gestioné indicadores comerciales mediante el método Friedman y supervisé ventas, inventarios, caja y RR. HH.
- Implementé coaching y planes de trabajo, además de supervisar apertura y cierre de puntos de venta
