Valeria Acuña

Alto sentido de responsabilidad, compromiso, organización y facilidad para adaptarme a diferentes entornos de trabajo. Cuento con experiencia en atención al cliente y gestión de tienda desarrollando funciones de supervisión, manejo de caja, inventarios y control de operaciones. Me caracterizo por mi capacidad para trabajar en equipo, resolver situaciones de manera eficiente y brindar una atención cordial.

Busco seguir desarrollándome laboralmente, fortaleciendo mis conocimientos de los objetivos de la empresa.

Encargada de tienda at TIENDAS MASS – GRUPO INTERCORP (2024-09 – 2026-07)

• Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la tienda.
• Orientación al cliente brindando un servicio cordial y eficiente.
• Apertura y cierre de tienda, incluyendo procesos de pre-cierre y cierre de cajas.
• Realización y control de inventarios verificando el stock y productos.
• Seguimiento de ventas e indicadores de tienda.
• Uso de Excel para el registro de inventarios, ventas y otros indicadores.

Agente de Call Center at COVISIAN ESPAÑA S.L, SOCIEDAD UNIPERSONAL, SUCURSAL EN PERÚ (2023-07 – 2023-08)

• Atención y orientación al cliente vía telefónica.
• Gestión de consultas, solicitudes y requerimientos.
• Atención y resolución de incidencias.

Secretariado Ejecutivo – Instituto Superior SISE (2021 – 2024)

Educación Secundaria – I.E. 3037 Gran Amauta (2015 – 2020)