Valeria Montoya

Líder en operaciones retail con más de 5 años de experiencia en gestión de equipos de hasta 15 colaboradores, análisis comercial y control de inventarios. Especialista en seguimiento de KPIs, reducción de rotación (70%), confiabilidad de inventario anual del 97% y control estratégico de merma por departamento.

Experiencia en análisis de rentabilidad, control financiero y toma de decisiones orientadas a resultados. Enfoque en liderazgo, eficiencia operativa y desarrollo de talento.

Cajera at Banco Santander de México (2025-01 – Present)

Posición actual en entidad financiera

• Cumplimiento de metas de venta cruzada
• Manejo de efectivo bajo estándares normativos

Coordinadora administrativa y operativa at Supremex Prendaria de México (2023-01 – 2024-12)

Supervisión de operaciones y análisis financiero en sucursales

• Supervisión de equipo de 4 encargados de sucursal
• Análisis histórico de merma y recuperación de activos por sucursal
• Evaluación de rentabilidad y control interno
• Elaboración de reportes ejecutivos para dirección general
• Control de nómina, comisiones e incentivos
• Implementación de herramientas en Excel avanzado para control financiero

Cajera / Jefa de Departamento / Jefa de Análisis at Suburbia (2019-01 – 2023-12)

Progresión de roles en gestión operativa y análisis comercial

• Liderazgo directo de equipo de 15 colaboradores
• Cumplimiento y seguimiento de metas comerciales mensuales
• Logro de 97% de confiabilidad en inventario anual mediante control y auditoría constante
• Supervisión estratégica de inventarios y reducción de incidencias operativas
• Control y seguimiento de merma por departamento, manteniendo indicadores controlados (-30%) mediante análisis preventivo
• Elaboración y análisis de reportes de ventas, márgenes y rotación de mercancía
• Reducción de rotación de personal en 70% mediante estrategias de integración y liderazgo cercano
• Elaboración de actas administrativas y gestión disciplinaria
• Capacitación y desarrollo de talento interno

Auxiliar Administrativo at Central de Dulces de Monclova (2016-01 – 2019-12)

Funciones administrativas de apoyo

• Control y archivo de documentación
• Organización de expedientes
• Apoyo en actividades administrativas generales

Ingeniero in Gestión Empresarial – Tecnológico Nacional de México Campus Monclova (2016-01 – 2020-12)

Técnico in Programación – Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos de Coahuila (2014-01 – 2016-12)