Redactora y correctora de estilo
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Apasionada por la culturay las artes, con una sólida experiencia en redacción, corrección de estilo, capacitación y atención al cliente Colaboradora en la formación de equipos de trabajo y con habilidades destacadas en comunicación asertiva y organización. Poseo una amplia trayectoria en el ámbito literario, tanto como creadora como docente.
Redactora y correctora de estilo
Sistema de Aguas de la Ciudad de México | Octubre 2022- A la fecha
Elaboración de guiones para entrevistas y videos institucionales.
Redacción de discursos institucionales y materiales editoriales.
Corrección de estilo para campañas digitales y documentos institucionales.
Gestión de la atención a usuarios en redes sociales.
Sistema de Aguas de la Ciudad de México | Junio 2022- Septiembre 2023
Orientación y seguimiento de trámites para usuarios en audiencias públicas.
Coordinación de gestión de audiencias públicas en Tesorería.
Apoyo en la elaboración de instrumentos de evaluación para ejecutivos de atención.
Sistema de Aguas de la Ciudad de México | Septiembre 2021-Mayo 2022
Capacitación en normativa y estrategias de mejora en atención al usuario.
Actualización y elaboración de manuales de procesos y procedimientos.
Elaboración y rectificación de manuales de procesos y procedimientos de Subdirección de Atención a Usuarios
Curaduría museográfica de la exhibición "El arte y artificio del agua"
Analista de procesos y procedimientos
Librerías El sótano. Abril 2018-noviembre 2018
Capacitación sobre políticas y procedimientos en Piso de Ventas, Estrategias de ventas y atención y servicio al cliente, Historia de la literatura y Géneros literarios.
Elaboración y rectificación de manuales de procesos y procedimientos del área gerencial.
Revista "Asamblea". Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2011- 2012
Edición y corrección de estilo editorial. Diseño y maquetación de revistas y libros. Coordinación de equipo editorial
Guionista y creadora de contenido
Audio Cultura| Noviembre 2014- Febrero 2015
Redacción de contenido web y guiones para turismo cultural. Revisión de guiones para guías auditivas de museos.
