Valeria Silman

Licenciada en Mercadotecnia con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión de clientes potenciales y marketing digital. Me caracterizo por ser una persona proactiva, responsable, organizada y orientada a resultados. Poseo excelentes habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo. Mi objetivo es contribuir al crecimiento de la empresa, superando metas y generando experiencias positivas para los clientes.

Asesora Digital (Leads) - Toyota Culiacán - Culiacán, Sinaloa

(2025-08)

• Gestiono y doy seguimiento a clientes potenciales (leads) mediante CRM.
• Brindo atención personalizada por llamados, WhatsApp y redes sociales.
• Elaboro y doy seguimiento a cotizaciones, asegurando una experiencia ágil y profesional.
• Utilizo Microsoft Excel y Google Workspace para análisis de datos, reportes y control de información.
• Apoyo en estrategias de publicidad digital y campañas de captación.
• Cumplo y supero metas de ventas y objetivos establecidos.

Hostess - Toyota Culiacán - Culiacán, Sinaloa

(2024-03 - 2025-08)

• Atiendo y recibo a clientes, brindando una experiencia de calidad.
• Registro y actualizo información de clientes en CRM.
• Coordino citas y doy seguimiento a procesos de servicio.
• Apoyo en eventos especiales y actividades promocionales.

Ventas - Royal Prestige - Culiacán, Sinaloa

(2019-04 - 2019-08)

• Realicé visitas a clientes y presentaciones de productos.
• Realicé llamadas a nuevos clientes y generé oportunidades de venta.
• Brindé atención y seguimiento a procesos de compra con calidad.
• Logré cumplir objetivos de venta y metas mensuales.

Licenciatura en Mercadotecnia - Mercadotecnia - Universidad Autónoma de Sinaloa (2020-08 - 2025-05)

Escuela de Inglés - Inglés - Linguatec (2022-10 - 2023-10)