Vanessa Oceguera
AGENTE DE CALL CENTER
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Sobre mí
Continuar con mi carrera en una organización que, por medio de su dirección, y supervisión, permita el desarrollo de mis habilidades y capacidades administrativas, para beneficio mutuo y de crecimiento.
Experiencia
AGENTE DE CALL CENTER - UNIC UNIVERSIDAD PARA LA INNOVACIÓN Y LA CULTURA
(2025-06 - 2026-03)
- Agentente en outbound para campaña de Unadem y apoyo técnico para prodep y nova psicometrics
AUXILIAR ADMINISTRATIVA - CONTACCENTER
(2024-08 - 2025-03)
- Atención a clientes, manejo de agenda de ejecutivos, control y captura de expendientes, coordinadora de operadores en rutas, auxiliar en tareas administrativas.
MONITORISTA - AI27
(2024-03 - 2024-08)
- Monitoreo de unidades con GPS, rastreo satelital de punto a punto, control y reporte de movimientos, rutas, comunicacióncon operadores en campo, manejo y activación de protocolos ante autoridad policiaca.
AUXILIAR COORDINADOR DE VIAJES AET - UNIVERSIDAD LA SALLE
(2014-06 - 2015-08)
Experiencia en eventos y viajes organizados por la universidad. Auxiliar durante la planeación y logística de cada evento, cotizaciones, contacto y negociaciones con proveedores y clientes. Supervisar el seguimiento y cumplimiento de los preparativos y su gestión en general. Atención directa con padres de familia y tutores.
CAJERO ADMINISTRATIVO - BBVA BANCOMER
(2004-10 - 2007-02)
- Responsables de todas las actividades de caja, manejo de cheques y documentos de valor.
- Administración de bóveda, dotación de cajeros automáticos, compra y venta de divisas y metales.
- Venta y promoción de los productos y servicios bancarios.
- Relaciones con el público en general.
- Control y manejo de cancelaciones.
Educación
LICENCIATURA EN INFORMATICA (TRUNCA) - Informática - Benjamin Franklin (2001-01 - 2003-12)
PREPARATORIA (CERTIFICADO) - Benjamin Franklin (1998-01 - 2001-12)
