Vanessa Padilla
SUPERVISIÓN DE VENTAS - ATENCIÓN AL CLIENTE - MANEJO DE PERSONAL
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Sobre mí
Profesional en atención al cliente y manejo de efectivo, con experiencia en arqueos de caja, control de valores, operación de terminal bancaria (TPV) y procesamiento de pagos. Precisa, organizada y orientada a resultados. Acostumbrada a trabajar bajo presión y con altos estándares de exactitud.
Experiencia
ASESORA DE VENTAS CREACIONES MAX (2025-01 – 2026-06)
Encargada de brindar atención personalizada a los clientes, identificar sus necesidades, ofrecer soluciones adecuadas y concretar ventas. Responsable del manejo de inventario, control de pedidos, cobro y seguimiento de entregas, asegurando un servicio de calidad y cumplimiento de objetivos de venta.
- Brindar asesoría personalizada a clientes en tienda física y en línea.
- Gestión de pagos, pedidos y envíos.
- Registro de transacciones
- Control de inventario y seguimiento de entregas.
CAJERA MULTIFUNCIONAL OXXO (FEMSA) (2023-01 – 2023-09)
Responsable de brindar un excelente servicio al cliente, procesar transacciones de manera eficiente y precisa, manejar efectivo y tarjetas de crédito/débito, mantener la limpieza y organización del área de cajas, y apoyar en otras tareas de la tienda según sea necesario.
- Cobro de mercancía y manejo de efectivo.
- Procesamiento de pagos, depósitos, servicios y recargas.
- Arqueo de caja, cortes y conciliación de efectivo.
- Acomodo de mercancía bajo método PEPS.
- Venta sugerida y atención al cliente.
SUBGERENTE DE TIENDA LITTLE CAESARS (2022-03 – 2022-12)
Responsable de asistir al gerente de tienda en todas las áreas de operación, planificación e implementación de la estrategia, incluyendo servicio al cliente, manejo de personal, control de inventario, y mantenimiento de estándares de calidad y cumplimiento de las políticas de la compañía.
- Supervisión de personal y cumplimiento de objetivos.
- Manejo de valores y control de inventario.
- Recepción de mercancía y control operativo.
- Asegurar estándares de calidad y servicio.
- Arqueo de cajas, cortes y conciliación de efectivo.
Educación
Bachillerato tecnológico in Administración de Empresas – Colegio Diego Rivera (2018 – 2021)
