Varnuz Ruka

Profesional en atención al cliente con experiencia demostrada en la gestión eficiente y amable de interacciones con clientes y visitantes, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones positivas. Dinámica y entusiasta, con habilidades sobresalientes para ofrecer soluciones rápidas y efectivas que mejoran la experiencia del cliente, combinando empatía y profesionalismo en cada interacción. Orientada a resultados y con gran capacidad para trabajar en equipo, destacando por su habilidad para resolver conflictos y su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, contribuyendo a la fidelización y satisfacción continua.

Hostess at Hostess (2021-03 – 2024-09)

Atención a cliente.

• Recibir y saludar a los visitantes con cortesía y profesionalismo en eventos y recepciones
• Gestionar el registro y control de acceso de invitados, verificando listas y credenciales de manera eficiente
• Coordinar con el equipo de organización para resolver dudas y necesidades especiales de los asistentes
• Mantener el orden y la presentación del área de recepción, garantizando un ambiente agradable y seguro
• Atender y canalizar solicitudes o quejas de los clientes o visitantes, asegurando su satisfacción inmediata
• Asistir en la organización y logística de eventos para asegurar el cumplimiento de horarios y actividades
• Facilitar la comunicación entre los asistentes y el comité organizador para optimizar la atención durante el evento
• Proporcionar apoyo en la preparación y decoración de áreas de recepción, manteniendo una imagen profesional
• Gestionar y coordinar la asignación de espacios para los invitados durante eventos en Juan Gil Preciado

Atención Al Cliente at Kfc, Terraza Belenes (2024-10 – Present)

Atención al cliente, manejo de caja

• Procesar pagos y devoluciones asegurando precisión en el manejo de caja y cumplimiento de políticas
• Resolver conflictos y quejas de clientes con actitud empática, buscando soluciones rápidas y efectivas
• Promover productos o servicios adicionales que se ajusten a las necesidades del cliente

Asesora de Ventas at Titas Sports Center, Atemajac (2025-11 – Present)

Atención y asesoría a los clientes cumpliendo la meta semanal de la empresa, manejo de palabra

• Identificación de necesidades de los clientes para ofrecer productos y servicios adecuados
• Demostración y explicación de características y beneficios de los productos para facilitar la venta
• Mantenimiento de la presentación y exhibición atractiva de productos en el área de ventas
• Atención personalizada para fidelizar clientes y generar recomendaciones
• Atención directa al cliente y resolución efectiva de dudas para garantizar satisfacción y fidelización