Auditora de ingresos - FullGas
(2025-01 - 2026-05)
- Capturar y actualizar la información de las estaciones asignadas de manera diaria y oportuna.
- Capturar la liquidación mensual, arrastre de periféricos, arrastre de clientes créditos y prepagos, control venta de vales.
- Revisar la documentación de las liquidaciones físicas: comprobantes de depósitos, comprobante de gastos, pagarés bancarios, ticket´s de pago y de carga, vales.
- Validar que las estaciones asignadas tengan la información actualizada en el sistema Inteligas: turnos completos, carátulas de venta, bitácora de movimientos.
- Validar que las estaciones asignadas cuenten con las actualizaciones diarias de sus archivos administrativos compartidos al Google Drive: control de litros, ventas de vales, arrastres de clientes, arrastre de periféricos, bitácoras de retiros, inventario web, turnos electrónicos, papeletas y fichas de deposito.
- Cotejar que coincidan los archivos administrativos vs archivos de estación y realizar los ajustes y correcciones correspondientes.
- Conciliación de clientes de firma autorizada, captura de liquidación vs arrastre cliente.
- Actualización de cuentas y confirmación de transferencias.
- Conciliar la herramienta Banorte con el archivo de liquidación y gestionar y dar seguimiento a los importes pendientes de pago, señalados por la herramienta.
- Medir y aplicar las sanciones correspondientes por incidencias de acuerdo a lo establecido en el manual correspondiente.
- Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.
- Mitigación de riesgos y resolución de incidencias que se planteen en el área a cargo.
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
- Auditar: Validar la información digital de sus estaciones en campo. Corregir procesos administrativos aplicables en campo. Validar la entrega de valores
- Estudio de los datos de rendimiento del área a cargo, y elaboración de informes periódicos.
- Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
- Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
- Verificación del correcto registro de ingresos y egresos.
- Elaboración, análisis y revisión de diversos reportes; comparativo de litros, reporte de gastos, reporte de incidencias y cargas supervisores.
Auxiliar administrativo - Centro INAH Quintana Roo
(2024-07 - 2024-11)
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de tareas administrativas generales.
Auxiliar administrativo - INAH
(2023-01 - 2024-01)
Contratada para el Salvamento Arqueológico del Tren Maya en el proyecto de Reubicaciones.
- Envío y seguimiento de las listas de asistencia del personal en oficinas así como los Permisos/comisiones.
- Elaboración de las listas semanales de asistencia de los 7 frentes del tramo 6, seguimiento en drive.
- Entrega y resguardo de equipos de operación y personal de oficina, elaboración de reportes e inventario, elaboración de traslados de equipos a Playa del Carmen, Valladolid y Campeche.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Reclutamiento de personal para diferentes ciudades.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Manejo de la caja chica.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
Gerente de Sucursal - Sandolat S.A de C.V
(2020-01 - 2023-01)
- Prospección de clientes en eventos turísticos.
- Atención a clientes, elaboración de cotizaciones, facturación, reportes de facturas y ventas, pagos en sistema (pólizas) y bitácoras.
- Elaboración de pedidos de mercancía, recibo de mercancía, verificación y etiquetado.
- Inventarios, cobro con terminal, manejo de efectivo, notas de crédito.
- Manejo de efectivo. Hacía 4 depósitos por mes (40,000 mxn cada uno aprox).
- Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
- Logística con sucursales de otras ciudades para hacer rutas priorizando los tiempos y necesidades de nuestros clientes.
- Manejo de personal (5 empleados a mi cargo) así como era el primer filtro para contratación.
- Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
Recepcionista - Hotel el Dorado
(2015-01 - 2019-01)
Principal función era la atención a clientes, manejo de efectivo y cobro con terminal bancaria.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Elaboración de bitácoras.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Supervisar personal a mi cargo (camaristas, recepcionistas).
- Manejo de plataformas en línea para reservaciones como Booking y Expedia.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
