Vianey Andrade

Directora comercial y operativa en la industria hotelera con experiencia en marcas internacionales. Especialista en crecimiento de revenue, desarrollo de cuentas estratégicas y posicionamiento de mercado, logrando resultados consistentes por encima de objetivos. Experta en liderazgo de equipos, diversificación de segmentos y optimización de rentabilidad en entornos altamente competitivos.

Gerente General / Directora de Ventas at The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton (2025-01 – Present)

Responsable de la dirección general y estrategia comercial del hotel, impulsando rentabilidad, posicionamiento y diversificación de segmentos.

• Responsable de la dirección general y estrategia comercial del hotel, impulsando rentabilidad, posicionamiento y diversificación de segmentos.
• Desarrollo alianzas estratégicas y participación en acciones comerciales conjuntas con Hilton, para ampliar la presencia de marca y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Combino liderazgo operativo, visión comercial y relaciones estratégicas para maximizar ingresos, eficiencia y satisfacción de huéspedes y socios clave.

Gerente de Ventas Leisure y Grupos at Hilton Garden Inn Cancun Airport (2021-01 – 2025-01)

Liderazgo de ventas con cuentas clave del mercado de leisure, grupos y estrategias comerciales.

• Responsable de liderar las ventas con cuentas clave del mercado de leisure, logrando obtener de 25 a 50 nuevos prospectos semanalmente.
• Cierre de contratos para maximizar la cuota de mercado, e implementar estrategias para cubrir períodos de baja ocupación.
• Resultados del 367% en IBT en el primer mes de operación y un promedio del 131% en 2022, alcanzando 150% en 2023.
• Relación con 300 cuentas y crecimiento del 157% vs LY, con un 61% de conversión en RFPs aceptados.

Ejecutiva de Ventas IBT at DoubleTree by Hilton Veracruz (2019-01 – 2021-01)

Desarrollo de cuentas estratégicas, recuperación de clientes y gestión de ventas corporativas y de grupos.

• Aumenté en un 115% la participación de cuentas activas (2020 vs 2021) mediante la recuperación y reactivación de clientes estratégicos, optimizando la mezcla de negocio y generando nuevas oportunidades en plazas nacionales.
• Superé los objetivos en un 163% en producción de cuartos noche, alcanzando resultados sobresalientes a través de negociaciones efectivas, desarrollo de cuentas top y cierres de alto volumen.
• Logré un crecimiento del 239% en RFPs aceptados, incrementando la visibilidad de la propiedad dentro del portafolio Hilton y consolidando su participación en programas corporativos y de grupos a nivel nacional.

Maestría in Alta Dirección Corporativa – Universidad Humanitas (2025-01)

Licenciatura in Administración Turística – Universidad Veracruzana (2014-01 – 2018-12)

Diplomado in Inglés y Francés Intermedio – Interamericano Centro Lingüístico (2012-01 – 2014-12)