Vianey Arredondo

Incursionar en el entorno laboral aportando las mejores habilidades,

aptitudes y experiencia profesional para el logro de las metas personales y de la empresa a mediano y largo plazo.

PERÍODO DE APOYO FAMILIAR.

Noviembre 2025 – Enero 2026

Durante este lapso, me dediqué exclusivamente al cuidado integral de un familiar cercano, quien lamentablemente falleció recientemente.

Mantuve actualizadas e informada sobre avances en administración y atención al cliente, preparándome para retomar mi actividad laboral.

SERVICIOS FARMACÉUTICOS ESPECIALIZADOS.

Ejecutiva de Atención al cliente – Área de Call Center (Productos

Oftalmológicos) Empresa del sector privado de salud.

Mayo 2025 – Octubre 2025

• Proporcioné soporte especializado a médicos y ejecutivos de ventas en la gestión de pedidos y facturación.
• Coordiné con el área de almacén la disponibilidad de productos,

lotes y caducidades para asegurar entregas oportunas.

• Atención a clientes externos brindado información de precios y puntos de entrega ya sea en domicilio o sucursales.
• Registro y alta de nuevos clientes en el sistema interno de la empresa

AUTOBUSES DE PRIMERA CLASE MEXICO - ZACATEPEC.

Recepcionista administrativo (Corporativo)

Septiembre 2024 – Abril 2025

● Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.

● Reservación de boletos para autobuses ejecutivo dorado.

● Recepción y entrega de paquetería a personal administrativo.

● Canalización de solicitudes de empleo.

● Canalización de solicitudes de empleo (Rh)

● Seguimiento y Aplicación de evaluaciones (Rh)

● Facturación electrónica de boletos.

● Validación de datos en plataforma de proveedores

(capufe).

● Captura de información de puntos de venta.

CONTROLADORA MABE SA DE CV.

Auxiliar de Servicios Skill / Administrativo

Noviembre 2023 – Junio 2024 ( Temporal incapacidad de maternidad)

● Atención al cliente vía telefónica.

● Incidencias en reportes.

● Ocho técnicos a cargo.

● Coordinar rutas (Visitas a domicilio).

● Seguimientos de las órdenes de servicio.

● Seguimiento de visitas completadas para las tiendas departamentales (Liverpool, Sears).

● Llamadas de calidad en el servicio.

● Control de documentación y archivo.

AEROSOL MEDICAL SYSTEMS, SA DE C.V.

Recepcionista/Administrativa

Agosto 2023 – Octubre 2023

● Atención al cliente, (visitantes).

● Recepción de recados.

● Referir a los interesados de adquisición de equipos para su venta.

● Manejo de archivo de facturas.

● Uso de terminales bancarias.

● Envío de por correo el numero de guías.

● Limpieza de las mascarillas.

INSTITUTO TECNOLÓGICO ROOSEVELT (Escuela de Bachillerato)

Recepcionista Administrativa

Marzo 2023 – Junio 2023.

● Atención a tutores y visitantes.

● Informes educativos.

● Conmutador.

● Recepción de recados y seguimientos.

● Manejo de Agendas de las diferentes áreas.

● Clasificación y control de archivos.

● Referir a los interesados de inscripción al área de ventas.

● Apoyo de seguimiento de filtro de entrevistas.

● Organización de carpetas y documentos de dirección.

Licenciatura trunca en Mercadotecnia en 6to cuatrimestre en la universidad del valle de México. 2014- trunca

Carrera técnica en Administración de empresas junto con el Bachillerato. Concluido.